從金融本質到卓越經營：玉山金控黃男州董事長蒞臨臺北大學EMBA課堂分享變局中的成長智慧
面對AI浪潮與快速變動的產業環境，企業如何在變局中掌握成長契機？玉山金控董事長黃男州受邀至國立臺北大學商學院EMBA，分享數十年累積的經營智慧，從金融經營哲學、顧客價值到創新轉型，為企業領導者帶來迎向未來的新思維。
國立臺北大學商學院於10月3日邀請玉山金控董事長黃男州蒞校，以「從金融本質到卓越經營」為題進行專題演講。深耕金融產業數十年的黃男州，在金融管理、企業永續（ESG）及經營績效等領域屢獲肯定，並曾多次獲得國際財經媒體重要獎項。此次演講結合豐富的產業實務與領導經驗，分享對人工智慧、產業變革及企業經營的深刻觀察，吸引眾多師生踴躍參與，現場座無虛席。黃男州幽默風趣、深入淺出的分享，獲得與會師生熱烈迴響。
黃男州從金融業的本質切入，提出五個重要觀點：金融是社會文明的事業、領先社會發展的創新事業、滿足顧客需求的服務事業、追求經營效益的公共事業，以及經營風險管理的信用事業。這五個面向不僅揭示金融業的核心價值，更為企業經營帶來重要啟發。對於在座身兼企業經營者與高階主管的EMBA學員而言，卓越經營不只是追求營運績效，更須兼顧創新能力、顧客價值、風險管理與社會責任，才能創造長期競爭優勢。
面對人工智慧快速發展與全球產業環境持續變動，黃男州特別強調：「每一次巨大的變動或危機，都是下一階段成長的開始。」企業唯有保持前瞻視野、持續創新，並培養因應變局的組織韌性，才能將挑戰轉化為成長契機，在不確定的環境中開創新局。
在經營策略方面，黃男州分享玉山銀行以「顧客導向、專業領先、服務卓越、顧客信任」為核心的經營理念，並進一步闡述卓越服務的5S精神：Simple（簡單）、Smooth（順暢）、Sweet（溫暖）、Security（安全）及Smart（智慧）。從簡化服務流程、提升顧客體驗，到結合智慧科技與風險管理，5S展現以顧客需求為出發點的經營思維。在AI快速發展的時代，如何兼顧科技效率與服務溫度，透過專業與誠信建立顧客信任，已成為企業創造長期競爭優勢的重要課題。
黃男州分享的創新思維、顧客價值與永續經營理念，也呼應臺北大學商學院EMBA的教育目標：培養具備前瞻視野、跨領域整合能力與創新思維的企業領導人才。面對AI與數位科技帶來的產業變革，企業領導者不僅需要專業知識，更須持續更新管理思維，提升科技應用、策略決策與組織領導能力。對企業經營者而言，重返校園不只是取得學位，更是重新檢視經營策略、拓展產業視野及累積跨領域人脈的重要契機。
臺北大學商學院EMBA結合深厚的商學底蘊與豐富的產業資源，匯聚兼具學術素養與實務經驗的師資，透過個案教學、企業參訪、海外研習及產業領袖專題演講等多元方式，將管理理論與企業實務緊密連結。近年更積極增設AI商業應用相關課程，協助學員掌握科技趨勢，培養創新與策略決策能力。
此外，臺北大學商學院EMBA匯聚來自不同產業的企業經營者與高階主管，透過跨產業交流與同儕學習，激盪創新思維，拓展領導視野，形成兼具學習價值與產業連結的交流平台。臺北大學商學院碩士在職專班預計於11月啟動招生報名，提供有志精進管理能力、拓展產業人脈及提升職涯競爭力的專業人士多元進修選擇。
從金融本質到卓越經營，黃男州此次分享不僅帶領EMBA學生重新思考企業經營的核心價值，更傳達了他對企業領導者應持續學習、不斷精進自我的深刻期許。正如他所強調的，每一次巨大的變動或危機，都可能成為下一階段成長的開始。對企業而言如此，對管理者的學習與職涯發展亦然。