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不是年輕人難管、留不住,是舊思維撐不住新世代

經理人月刊

更新於 3小時前 • 發布於 4小時前 • 黃昭瑛

「你要先努力,才有選擇權。」對上一代來說,這幾乎是理所當然的人生信條。

但對下一代而言,思考順序已經改變。當主管說:「先做到你能做到的,讓人沒話說。」他們可能反問:「為什麼不是先把資源備好,我再來做?」

這不是懶惰,而是思維模式的轉變。

為什麼年輕世代愈來愈難被說服?

過去許多人處在生存模式裡,習慣先反求諸己、嚴以律己。只要有機會,就先努力、先承擔,希望未來能換到更好的位置與選擇權。

但當新一代逐漸脫離生存壓力,他們反而更有餘裕去問一些本質問題:
「這件事對我有什麼意義?」
「這樣努力值得嗎?」
「我能得到什麼成長或回報?」

如果組織給出的條件與願景不夠清楚,就很難說服他們投入。

於是,過去對 40 歲以上世代有效的管理方式,在新世代身上逐漸失靈。

胡蘿蔔與棍子已經不管用了!

同時,許多中年工作者也開始重新審視自己的職涯與價值,不再只是埋頭苦撐。

真正符合傳統職場期待的「敬業」、「聽話」、「尊重前輩」愈來愈少見。取而代之的,是更強的自我意識:為自己的生活負責,也為未來做打算,不再單純寄望公司或主管能帶自己飛。

因此,當企業仍習慣用「胡蘿蔔與棍子」的管理方式——用升遷、獎金或壓力來驅動人時,往往會發現效果愈來愈有限。

很多企業擔心 AI 會取代工作,但更大的變化其實來自人本身。

留才,要先解決 3 件事

當工作者開始思考人生意義與個人價值,企業需要面對的,不只是職能轉型,而是整個工作關係的重新定義。

對組織來說,那些仍願意留下來的人非常珍貴。很多時候,他們並不是沒有能力,而是暫時卡住、還在思考下一步。如果企業真的希望留住人才,至少要做到三件事:

第一,目標必須可達成,而不是遙不可及。

給資源很重要,但更重要的是讓人看見一條能走到終點的路。如果只是把「成功」掛在遠方,卻沒有清楚的路徑,多數人不會投入。

第二,資源與努力需要對等。

當資源不足卻要求先全力投入,對很多人來說只會降低動機。人可以接受辛苦,但需要看見支撐與回報的可能,而不是只靠一股熱情撐下去。

第三,利益分配必須公平。

當人們清楚看到「誰賺最多、誰付出最多」之間的落差時,不公平感很難被忽略。再努力,也很難長久忍受利益分配失衡。

今天的人才難找,有時候不是因為年輕世代難管理,而是整個世代都變得更清醒、更精明。

雇傭之外,還有另一條路

如果組織能留住人才,上述三件事必須做好。如果留不住,也不一定只有「雇傭關係」這條路。

愈來愈多企業開始嘗試另一種模式:把人才變成合作夥伴。鼓勵創業、專案合作、外部接案,從雇傭關係轉為協作關係。有些人不適合當員工,但可能很適合當合作夥伴。

當企業願意重新設計合作方式,反而能創造更靈活、也更長久的合作關係。而這,也許才是未來組織真正需要升級的地方。

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