張瑋軒行筆｜給彼此力量的打氣語：把「你不要緊張」換成「我相信你能做到」，為何重要
謝謝上週五，現場滿滿滿滿上千位朋友跟我們一起創造「525 愛的秀秀」。
女人迷首次以脫口秀的形式，用幽默的態度，來處理向來特別困難的性別與女性議題。
這次活動前半場由背景迥異的脫口秀演員擔綱，後半場是台灣福斯集團暨台灣奧迪總裁 Rahil Ansari 跟我的現場對談。
先不論對方背景與來歷，光是要現場英文對談，在四位脫口秀演員之後，對談風格當然必須也得生動有趣。更不用說，我們討論的範疇，從駕駛與性別議題到多元共融的領導風格，多重維度的層層探究，要啟發人心，要能有感動，還要幽默風趣。
尤其，這一次台灣奧迪總裁特別希望能在女人迷的活動上，聽到很多女性的真實心聲。
「奧迪想聽見更多台灣女性的聲音。」Rahil 這樣跟我們說：「我想知道，我們還可以做什麼？」所以，現場直接的即興互動更是一定要的。
這個任務光是中文就不容易，更何況要全英文表達？
從以前被國中老師說「絕對學不好英文的學生」，到能夠完成被很多人戲稱《艾倫・軒軒・歐普拉秀》的活動。
其實，我也從一個想到要說英文就想逃跑的小孩（我高中的時候就曾經直接在英文課上直接逃走），成為一個能夠專注在目標實現的人。即使要用英文、即使是挑戰度很大的事情，心裡也可以沒有其他雜訊。
從「我害怕」到「我想要」，從「我恐懼」到「我實現」。
女人迷創辦人暨執行長 張瑋軒
上週五的那個舞台，我想送給十二歲的那個自己，那個上完第一堂英文課，放學回家在房間裡偷偷哭，覺得自己這輩子再也不可能學好英文的那個我。
要謝謝十二歲的自己，沒放棄也不相信，不相信「自己能不能」是「老師」可以決定的。
要謝謝十二歲的自己，沒放棄很相信，相信「自己可以」努力著一步一步的。
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當然，更要感謝我的好運氣，能在生命歷程上，遇到很好改變我一生的老師和朋友。高一的時候，有個朋友從 A, B, C, D 從頭教我怎麼發音；這幾年，有個朋友教著我怎麼把英文跟自我做好連結。
自從 2017 年接受到美國國務院的邀請後，我也持續著英文的練習。如果有機會能把台灣、女人迷、自己的故事說好，當然要把握好機會好好的說。
讓機會是機會，讓機會不是失敗。
女人迷創辦人暨執行長 張瑋軒
很有趣的是，因為知道這個任務的挑戰度。團隊很多知道英文是我心中大魔王的夥伴們，都跟我說「不要緊張。」我第一次感覺到「其實我真的一點都不緊張。」
那些善意跟祝福，我都有好好收起來。團隊的應援和鼓勵，也真的讓我更有信心「我有能力」完成。也才讓我有機會好好品嚐「你不要緊張」這句話。
當 A 跟 B 說「你不要緊張」的時候，心中大多已經帶有著「預設」B 很緊張。雖然 A 希望達成的是透過「你不要緊張」來緩減 B 的緊張，但這句話通常只是無效的溝通。是一種「限制型的預設」溝通，雖然出自好意，但其實無效。
無效的原因有三
第一： B 可能其實一點都不緊張。而這句話只會讓 B 覺得 A 對自己的信任度不夠，因此而讓 B 感覺到某種挫折，原來自己的累積不足以讓 A 能對自己的表現感到放心。
第二： B 可能真的超級緊張。但如果在這個情境，「你不要緊張」這句話，也只是讓 B 陷入更焦慮的狀態裡。因為「不要」本身就隱含著「危險、錯誤、這裡有問題」的訊息暗喻。
第三： 相信 A 在換位思考時，同理自己在相同情境可能有此感受。可以試著對自己，也對人說出「你可以做得很好」，那將會在祝福別人的同時，也帶給自己力量。
「溝通的藝術，就是具有領導影響力的語言。」—— James Humes, “The Art Of Communication Is The Language Of Leadership.”
比起說「你不要＿＿＿」，我們更能透過「願景」溝通，以相信「未來會完成」的狀態，去做對話，與其說「你不要害怕」、「你不要緊張」，不如直接說「我相信你會做得很棒」、「我知道你做了很多努力」、「期待你的結果」。
坦白說，我也從這次的經歷，更加理解「多元共融」與「非暴力式溝通」的重要性。
如果 A 真的很想要知道 Ｂ 是不是真的「緊張」，比起直接說「你不要緊張」，以多元共融的方式來做這個對話就是——「你會緊張嗎？有什麼我可以做的？」不預設對方的狀態，直接用開放的方式，來理解對方。
新的時代，需要新的領導與團隊風格。而多元、公平、共融，我深信是現在與未來最重要的解決方案。
女人迷創辦人暨執行長 張瑋軒
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就像國中的時候，我生命裡的第一堂英文課。
如果有機會再來一次，如果我是那個老師，我不會說：「你一定學不好英文」，我可以說：「你是班上唯二還不會英文的人，如果你要跟上其他同學，如果你想學好英文，你可能短時間會需要比別人再更努力喔。這個過程中，如果你需要的話，老師會在這裡喔。」
或著，如果我是那個老師，我會那個已經很緊張很擔心的那個孩子說：「你現在什麼都不會，太棒了，你今天一定會學到很多！」
這其實就是我常常常常跟自己說的話。甚至每天都會跟自己說的——現在「不會」太好了，因為「我」等等／之後「就會了」。
我很喜歡做自己不會的事。
這大概就是我現在最會的事了吧（笑）。
#艾倫軒軒歐普拉秀 #有人要來找我開節目嗎