「台灣的薪酬制度不與國際接軌，你就永遠只能找到 Tier 2的人。」面對人才水庫吃緊，台灣本土企業也正改動薪資結構與外商競爭。
美商韋萊韜悅（Willis Towers Watson, WTW）近日發表2024年台灣獎酬趨勢報告，三大亮點值得關注：
一：台商基層員工加薪8%，與外商差距再縮小
2024年，台商針對基層員工的固定薪資加薪幅度達8％、台商與外商的全薪差距再拉進，小於5%。
這現象主要有兩個原因，第一，為了競爭新鮮人，台商拉高固定薪資。第二，台商受益於AI供應鏈、半導體，整體財務表現好。
過往台灣市場常見的薪資結構「低底高獎」（低固定薪＋高變動獎金），變動獎金的比重是亞太地區所有市場之冠，但此薪資結構現在反而不利於搶才。
「過去台灣企業常見的說法是，你要相信我，我之後賺錢就會分紅給你。」WTW台灣區人才與獎酬諮詢副總經理李儀欣指出，「問題是，現在畢業生選擇多，不見得會相信你畫的大餅，也不一定會想待到年終。」尤其是前幾個月校園徵才博覽會的旺季，多數企業起薪都明碼標價。很現實的是，學生更傾向選擇高底薪的外商公司。
提高新鮮人起薪後，下一步要面對的就是整體薪資結構調整。舉例來說，帶新鮮人的學長姐可能會心生怨懟：「你剛進來薪水還超過我，我還要帶你，合理嗎？」
因此可以觀察到，2024年台商的專業人員、資深專業人員、初階主管、中階主管之固定薪資，分別都調升了8%、5％、5%、3%。
二：營建業漲最兇，金融業調最少
展望2025年，WTW預估台商整體加薪幅度為3.3%，外商為4%，與今年的3.7%和4%相比，變動幅度不大。值得關注的是，明年企業將持續針對基層與中層加薪，以達到留才、競爭新鮮人的目的。
另外，「不動產及營建服務業」調薪幅度預估將達4.5%，是20年來首次超過4%。
李儀欣說明：「他們整體薪資平均少了台灣兩成。在少子化影響下，經營層明顯感受到找不到人的壓力，近期被迫開始調整薪資。」
由於金融業是最早啟動對標外商的產業，因此2025年的薪資調幅低於全產業平均值，漲幅僅3％。
三：開搶數位人才，台灣薪酬僅贏過印度
數位人才不僅是科技業的中流砥柱，也在其他產業扮演要角。例如，國泰金控近日公開了生成式AI框架GAIA，遠東百貨則導入了AI客服系統。
除了國內人才競爭，還有鄰近的數位大國虎視眈眈。從薪酬競爭力看，台灣僅贏過印度，整體低於新加坡約55%，同樣是初階專業人員，低於美國73％。職涯發展速度上，台灣相較於亞太數位大國，如中國、新加坡、印度，更為講求年資，職涯發展速度較為緩慢，成為潛在弱點。
WTW從問卷中發現，企業在招募數位人才遇到的困難包含「沒有數位人才的職涯發展機制」、「沒有足夠的獎酬」、「相關技能很難找人」，WTW建議分別從3大面向著力：
1.「賦能」：透過技能重疊度的分析，提供跨專業的培訓，如「資料科學與商業智能工程師」與「AI應用工程師」所需技能重疊度達到50%，因此可以透過額外培訓機制，協助數位人才開啟多元的職涯路徑。
2.「薪酬」：根據不同職位定位市場價值，並提供額外津貼與長短期激勵。如根據市場，系統架構人員薪資成長率需要提高到32%、資料庫管理提高13%，才具有競爭力。
3.「技能」：梳理每個職位規格、盤點組織既有的人才，有目標地進行技能升級與轉型。任何一個世代與角色，都透過技能培育成為數位人才。
2025年台灣超過45歲以上的國人占比將過半，面對超高齡化社會，搶才、留才、育才缺一不可。
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