為什麼計畫總是趕不上變化？安排計畫前要先加上這時間！
相信大家常常都會在明天開始之前就先計劃好隔天要做什麼事，比如：明天一定要 10 點起床、明天一定要把積欠的報告寫完…諸如此類的目標，但等到了隔天，真的做到的人卻少之又少，究竟為什麼會這樣呢？
因為有許多人在安排計畫的時候，容易預設明天都不會有意外，所有的時間流程都會按照自己安排的計畫進行。但現實生活中並沒有這麼順利，我們會遇到許多的狀況，如果想要順利完成工作，就必須去克服，才能繼續下一個目標。如果有這種困擾的人，可以像本書作者一樣，連隨興的時間都提前安排。
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只要提前把計畫安排好就好了嗎？
那麼突發狀況呢？如果有計畫以外的事情突然發生，搞亂了你的行程表，會發生什麼事？計畫就這樣付諸流水了嗎？
不會的。我妻子和我就老愛這樣說笑。她會說：「你連隨興的時間都排好了，是吧？」我則笑回：「沒錯，排好了。」
排定隨興時間或許聽來有點自我矛盾，但其實並非如此，重點在於靈活變通，培養出「歡迎各種可能性又不懼怕可能性」的態度。差別在於一種是告訴自己：「我今天要體驗這些事情。」另一種是跟自己說：「我今天必須完成這一堆事情，不然就慘了。」
表面上看來，後者的說法好像沒什麼問題。一堆人一輩子堅守著死板的安排也過得不錯，只要沒別的東西擋路，這種做法確實很有用。強迫自己依循死板的安排，排定的事情就能依照你想要的順序做，工作也能完成。
然而，行事死板、堅守固定方法有個缺點，就是處理不了無從預料的情況，更沒有餘裕去應付突發狀況。若不懂靈活處事，可能會因此不得不把事情移來移去，或更慘，始終完成不了真正想做的事情，只能顧著「不得不做」的事。
要應付這種情況，可在行程表裡多加「緩衝時間」。這種做法可以創造空閒時間，讓自己擁有充分靈活度，去處理那些突然出現的新事項。只要有了額外空閒時間，不但能完成你已經排定的工作和事項，還能自由處理無法預測的突發狀況。
這要如何應用在日常情境？例如有朋友打電話來，想要聚一聚，而你當天的行程已經很忙了。此時你允許緩衝時間的存在，便表示你有能力創造出空閒時間，跟朋友相處—如果有某件事在你心目中很重要，那你理所當然就會排好時間去做。
處理緊急狀況前，先把所有事情寫下來！
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緊急狀況一定會發生，這無可避免，但只要日常生活中安排緩衝時間，就會有餘裕處理突發的不尋常事，不會覺得壓力很大，也不會因為做事死板，無法應付突發狀況而苛責自己。
不過，緊急狀況何時才稱得上是「真正的緊急狀況」？為什麼狀況一開始就如此緊急了？緊急狀況之所以發生，往往是因為之前沒有處理，當時要是處理得當，相信你就不會有緊急的感覺了—其實，這正是「拖延症」的另一個說法。
有些人設法利用拖延症並從中獲益，在那些人眼裡，拖延症是一種激勵的手段。拖到最後一分鐘才把事情完成，這股壓力會成為動力；有了動力，便會把事情完成。他們把緊急感當成手段，促使自己採取行動。
可惜，這種做法往往行不通。一開始該處理好緊急狀況，因為把行動往後拖延，到了不得不處理時，又出現其他的緊急狀況，妨礙你處理，壓力從而產生。如果前述情況長期存在，那麼壓力會逐漸累積，有可能造成全面崩潰。
沒人想落到那種地步，不過還是有方法解決，現在有各種工具能讓你工作依序進行，我最喜歡的方法是把所有事都寫下來，這樣面前就有一份紙本事項清單。這種視覺上的提醒有助於安排活動。允許緩衝時間，讓所有事情都流暢進行。
這有好幾種方法—
你可以實際寫下來，而我的簡易辦法就是錄進手機裡。多數人都懂得錄音，也能把內心的想法錄製下來。手機可隨身攜帶，無論是開車、坐在桌前，還是躺在床上，哪裡都能錄音。錄下來的內容會很流暢，畢竟腦袋運作的速度快過於打字和寫字—要做到這點，就要創造餘裕。
重點是要將內心的想法表達出來，把想法錄製下來後就可以重播，然後寫下關鍵的辦法，或當下立刻處理。
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現在站在另一個角度看看吧！回到你的人生電影院故事，你是會像《信用卡公司溝通大鬥法》這種人人都想看的暢銷片呢？還是宛如《一定要讓偷錢的信用卡公司免除盜刷費用》那樣的大爛片？你寧願看哪一部電影？或製作出哪一部電影？
若你的人生劇本要變成暢銷片，必須創造餘裕來應付突發事件。要留有隨性的餘裕，當需要充電、休息，或要處理別的件事時，就會有餘力去做。
我通常會將這種思維模式看成是把甜菜根放到沙拉上，會發生什麼事呢？甜菜根的鮮紅汁液會滲入沙拉。同樣地，創造餘裕一事也會逐漸滲透你在人生中扮演的所有角色。
我有個說法要跟你分享，這不但對你有所助益也會讓人沉迷其中：「這是一種選擇—我可以選擇這件事代表的意義，我選擇讓這個經驗變有趣、吸引人、開心又使自己充滿熱忱，也創造了充分的餘裕去做。」
自我練習
1. 試試在行程表中安排「緩衝時間」，讓自己更有餘力處理突發事件。
2. 把所有解決突發狀況的方法記錄下來，你就能找到最有效的那個。
＊本文作者為 查德．庫柏，原文授權自《這輩子，只能平庸過日子？》，方言文化出版。
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