「情緒價值」近年來相當普及、受到重視,不過確切來說,情緒價值究竟是什麼?當中有些什麼樣的細節?可以如何提供、要求、運用?立翎心理諮商所郭禺廷諮商心理師詳細解析。
什麼是情緒價值?有何益處?
良好的運用有助關係升溫!
什麼是情緒價值?
郭禺廷心理師表示,情緒價值大方向而言可說是一種「情緒獲得回應所產生的感受」,感受程度有高有低,可如被接住、被理解、被支持等等。提供者可為提供對應需求,需求者除了被動的被發現需求外,也可做出情緒要求。而供需項目並無特定,會視個人而有所不同,不論男女。
情緒價值有何益處?
情緒價值若能妥善的運用,彼此呈現平衡、平穩、溫暖、幸福感較高的狀態,自然有利舒適或長期發展。這不論在親情、友情、愛情、甚至是與路人的一面之緣,都可以有所益處。
情緒價值的生活運用:
郭禺廷心理師舉例,當伴侶下班回到家相當疲憊,另一人上前關心並擁抱,便可能出現情緒價值。當孩子下課回到家感到疲倦,父母煮了一碗熱湯,孩子感覺到幸福,這便是一種情緒價值。又或者在路上看到一位不認識的路人正在哭泣,上前關心並詢問是否需要面紙,這也可以是一種。
當關係當中缺乏情緒價值?
若是在關係當中缺乏情緒價值,或者多是負面的情緒價值,例如一方提出情緒需求,得到的回應多是被質疑、被否定等等,關係自然容易漸漸疏遠。這情況也在其中一方條件不錯、自我感覺良好時特別容易出現。
情緒價值進階運用!
同一件事供需也能雙向進行。
「常見盲點」使壓力值上升、幸福感下降:
即便情緒價值有益於關係,不過許多人運用時也存在著盲點,常見如「單向進行」,無意間忽略了對方也會有需求。郭禺廷心理師表示,關係是雙向的,即便一方有需求,平衡也很重要,若未能妥善運用便容易失衡,也就容易出問題。
情緒價值細節!這些都得留意。
郭禺廷心理師表示,在要求或期待的同時,也會需要考量對方的狀態是否能夠提供,以及自己的狀態對方是否真能接住。在提供時,也要留意自己是否有能力,以及需要提供給對方什麼。同時也得留意,需求者是否也有提供情緒價值,提供者是否也有需求。以免形成供需失衡。
例:常見「情勒、標準、應該」的單向要求/提供。
舉例來說,兩人都剛下班很累,都需要情緒價值,其中一人提出需求,另一人則無法提供。此時需求者常見會出現以否定的語氣「我要的只是情緒價值而已。」或「我朋友的另一伴都能給他們。」等等,忽略對方也需要情緒價值。提供者也可能出現一直想辦法滿足對方。若持續如此恐怕破壞關係,也有不少人不斷經歷這樣的關係循環,卻不知道問題出在哪。
提供者-明明提供了,卻起不了作用?
許多時候也會出現這情況,這也是為什麼在開頭提到「供需項目並無特定,會視個人而有所不同」。建議可以詢問、傾聽的方式形成交流,理解對方真正所需。避免提供給對方自己所認為的需求,或別人說的、網路上所教的。有時對方自己也未必知道,可以引導、觀察等,也可多方嘗試。
提供者-對方不說明白,用猜的?
也可能遇到一種情況,人大多喜歡驚喜,甚至認為很多事情講白了就沒意義了,但情況曖昧、用猜的情況下驚喜也可能變成驚嚇或沒起作用。這樣直接阻斷溝通、討論情況下,自然也無法有效的理解。於此則可以先邀請對方一起討論大方向,細節可做為被期待的驚喜。
需求者-如何有效地提出要求?
需求者在提出需求時,也可以顧及對方的感受,人大多喜歡正面而非否定,例如「你現在有空可以聽我說說嗎?」而非有違事實的全盤否定「你都沒有聽我說話」作為開頭。也避免讓對方用猜的。
需求者-同時也可以是提供者?
這或許聽起來很奇怪,明明是提出需求的人,怎麼作為提供者?其實很簡單,就是回饋提供者,例如感謝對方、告訴對方因為對方的提供有好一些了等等的,這也是提供給提供者的一種情緒價值,而且還有利帶起正向的循環。
雙方-情緒價值開源節流。
「要求」不論是在何時出現,都可能提升壓力,要求情緒價值時也是一樣。因此也會鼓勵自己能完成的事情盡量自己完成,例如買晚餐、洗衣服等等。真的需要對方才能完成的事情再以友善的方式提出需求,例如陪伴、溝通、約會等等。若雙方同時都有需要,也可提出輪流進行。如此在情緒價值上便更有利開源節流。
提供/要求情緒價值的關鍵:理解。
綜合來看,情緒價值形成的關鍵可說是在於「理解」,透過溝通、傾聽等方式有效的讓供需達成一線以及平衡,而非單方面的提出需求、單方面的提供、單方面的認為對方需要。當然,若事事都要先溝通討論,生活也會較麻煩,沒有進行理解的狀態下提供也是可行的,只是情報越少越像碰運氣。
情緒價值妥善運用2大前提
不透支、不情勒,更助健康!
郭禺廷心理師表示,情緒價值普遍討論面向在於與人交流時的應對,與人交流雖然重要,不過凡事都還是得要衷於自己,並且清楚劃好界線,能做的可以做,能討論的可以討論,但該拒絕的還是得要拒絕。以利自己身心健康,並且維護關係健康。
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