蝦皮才說「週三優惠券」快來領，又當機登不進去！一週搞2次只給79個字沒賠償…過往爭議一次盤點
作者 : 黃明惠
圖片 : shutterstock
知名電商皮購物週三（2/8）下午4點多又發生大當機，許多用戶無法登入進行操作，這也是繼2/6之後，蝦皮app再度出包，不少使用者湧入蝦皮官方臉書怒批：「手續費不停調漲，服務卻超爛！」
目前當機狀況尚未完成修復，蝦皮購物則在臉書回應，「部份服務目前因系統異常，導致用戶無法正常開啟，正全力進行系統修復作業，以期盡速恢復平台服務，對造成用戶的不便蝦皮購物深感抱歉，感謝支持與理解。」
對於蝦皮一週內出包2次，網友紛紛跑去蝦皮官方臉書，留言：「整天在壞掉」、「已經當掉1個小時了」、「漲費用的時候很乾脆，壞掉修復拖拖拉拉的」、「狂當機還有臉漲手續費」。
蝦皮官方也透過臉書粉絲團向用戶致歉，不過仍無法平息用戶怒氣，也因為蝦皮購物在道歉文之前的最新貼文是宣傳「週三免運日」，還有網友因此狠酸乾脆以後都叫「週三當機日」算了。
其實蝦皮不是第一次出包，根據信傳媒報導，2022年蝦皮購物分別在3/22、5/12和12/1發生3次大當機，除了用戶被迫登出、無法上架或下單，更有蝦皮錢包無法領取，但幾乎無完整說明，也沒有提出補償方案。
2/2經民連召開記者會，盤點蝦皮2022年3大爭議，包括3次大當機、金流未納管監管、不適用《電子支付機構管理條例》規範，以及連6次漲價，甚至有中國用戶在網路上收購台灣蝦皮人頭帳戶，恐引發國安風險，因此呼籲新內閣要拿出魄力、監理蝦皮。
蝦皮購物部份服務目前因系統異常，導致用戶無法正常開啟。 正全力進行系統修復作業，以期盡速恢復平台服務。 對造成用戶的不便蝦皮購物深感抱歉， 也感謝您的支持與理解。
由蝦皮購物 (Shopee) 發佈於 2023年2月8日 星期三
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由蝦皮購物 (Shopee) 發佈於 2023年2月7日 星期二
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