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生活

「醬料碗盤費」客霧煞煞 火鍋業者:醬料費 用字誤會

華視新聞

更新於 03月13日19:53 • 發布於 03月11日10:51 • 華視

高雄市有民眾帶小孩,日前去一家潮汕火鍋店用餐,但看到帳單顯示,每人要收取10元的「醬料碗盤」費用,讓他不禁想問,現在台灣也要收碗盤費嗎?還是說這錢是使用醬料的費用呢?實際回到這家火鍋店,醬料吧檯玲瑯滿目,除了基本調味料,還有店家自製沙茶醬,業者說,是用詞上讓人誤會會進行修正,強調這10元主要是醬料費,如果說民眾沒有使用,都可以告知,扣除金額。

特殊無花果雞湯底,搭配新鮮的溫體牛,涮個幾下,就能品嘗,如果想要道地一點,沾點秘製醬料,完美復刻潮汕火鍋,但日前有民眾帶小孩前往用餐,點完餐後,驚覺出現每人10元的「醬料碗盤」費用,讓他一頭霧水,火鍋店經理樊先生說:「(入座)自動幫你們點醬料費,那如果今天你們沒有使用的話,會做刪單的動作。」

位在高雄新興區的火鍋店,業者出面說明,火鍋店經理樊先生說:「客人去誤解可能是碗筷的費用,那我們這邊公司會去細心去做檢討然後會去修正。」表示這10元,主要是醬料費用,但用字遣詞,使用當地用法,可能造成民眾誤會。

其他消費者說:「問他們說別間店不用你們這間店要,可是他就有說他們手工自己做的,那我覺得醬料其實10幾種來講10塊錢,好像還好,10塊錢我覺得我可以接受,(為什麼)第一個它的醬料很特殊,我有跟他(友人)說這一家有收10塊錢醬料費,他們吃完跟我說我覺得10塊錢很便宜。」

醬會收取10元費用,一開始也有其他消費者質疑,怎麼會和其他火鍋店不一樣呢,但看到玲瑯滿目的沾醬與配料,火鍋店經理樊先生說:「是有加一些花生醬是我們老闆的特調。」數一數共有16種,直呼真的夠本了,火鍋店老闆娘許小姐說:「我們醬料其實非常用心準備了16種醬料,然後讓客戶可以根據自己口味跟喜歡去調整。」這回因為店家的用字引發議論,未來為了避免爭議,除了致歉外也會進行修正。

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