統一超喊免手續費、運費5折！蝦皮「一年漲價7次」賣家怨被割韭菜…一次搞懂iOPEN Mall優惠、規則
作者 : 翁申霖
統一超(2912)成立全新購物商城「iOPEN Mall」，劍指蝦皮購物（Shopee）、YAHOO拍賣等電商業者，更端出一系列「早鳥優惠」吸引賣家，包括零開店費、零系統費、零交易手續費等，而蝦皮則是多次調漲運費、手續費，讓不少賣家大嘆快撐不下去。這回《今周刊》整理出「iOPEN Mall」的特色、優惠及規則，讓有意跳槽的賣家能一次看懂。
知名電商平台蝦皮2021年起開始成立「蝦皮店到店」，首創「門市交寄」及「物流交寄」服務；根據《經濟日報》報導，有專家認為，「蝦皮自己跳下來做取貨門市，目的就是要分食超商的物流費。」
不過，自2022年起，包括運費及賣家手續費，蝦皮一共調漲高達7次，成本不斷墊高下讓許多賣家怨聲載道；而蝦皮也在2023年5月回應漲價，指出將持續優化商品上架及出貨功能，提升賣家管理與營運的便利度。
▲自2022年起，包括運費及賣家手續費，蝦皮一共調漲高達7次，成本不斷墊高下讓許多賣家怨聲載道。（圖／Shutterstock）
統一超「iOPEN Mall」6/29正式開台
「三大費用」首年0元
瞄準千億網購商機，藉由超過1600萬會員的OPEN POINT生態圈、遍布全台的集團物流倉儲、6700家7-ELEVEN門市，統一超發揮通路影響力，正式打造全新購物商城「iOPEN Mall」。
首年主打零開店費、零系統費、零交易手續費的早鳥專案，並在2023年底前常溫與冷凍店取包裹運費最低下殺5折起，店到店僅35元，算下來價格比蝦皮到7-11店取60元，或是蝦皮店到店取40元還便宜。
根據經濟部「2022年中小企業白皮書」統計，台灣中小企業家數超過159萬家，占全體企業逾98%。其中，觀察到中小企業正面臨數位轉型導入門檻與成本過高，加上轉型過程中，還有少資金、缺客源、無經驗等痛點，以及外部因素如部分國際購物商城逐步調整營運費用、超商店取時效等因素，紛紛成為中小企業的數位轉型痛點。
透過3大特色，賣家更易經營網購事業：
- OPEN POINT生態圈提供1,600萬名潛力客源與點數行銷資源
- 逾6,700家7-ELEVEN門市提供便利又快速的寄/取件服務據點
- 多元溫層與專業的物流倉儲體系，並以優於市場的購物商城開店專案價，降低微型企業數位轉型風險
「iOPEN Mall」超殺優惠：天天71元特賣
7/1起「不限消費金額」下單送中冰美
「iOPEN Mall」初期規劃美妝保健、流行時尚、居家電器、母嬰寵物、休閒零食5大主題電子商店街，更積極招攬販台灣文創商品、商圈特產商品、海外商品。
優惠的部分，「iOPEN Mall」於7月推出「下單選7-ELEVEN門市取貨享三重好康」活動、「天天71元、711元限定賣場/商品限時特賣」活動，運費挑戰市場超值優惠價，常溫店取包裹限時優惠價35元(定價60元)、冷凍店取包裹限時優惠價99元(定價200元)。
「下單選7-ELEVEN門市取貨享三重好康」活動：
- 第一重：7/1起，不限消費金額、下單選門市取貨就送限量CITY CAFE中杯冰美式咖啡
- 第二重：7/7-7/11，下單選門市取件送運費回饋金35元（限量8,000份）
- 第三重：7/5-7/11，天天全站購物單筆滿711元，再抽7,111元7-ELEVEN購物金（一天抽1名/限量7名）
6月29日APP版正式上線，大幅提升微型企業經營電商的彈性與便利性，也為統一超商線上線下策略發展全通路藍圖的最後一塊拼圖，強化B2B電子商務市場，持續架構超越全民期待的生活服務平台。
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