分析臉書貼文可辨識憂鬱和孤獨傾向！研究揭示社群媒體可用於心理健康風險評估
孤獨是憂鬱症的風險因素，但它也可能是一種症狀。面對同時有這兩種情況的患者，心理健康專業人員必須認識這兩種病症之間的複雜關係，但也要個別去理解相關風險指標並治療這些問題。
為了做到一點，美國賓州大學（University of Pennsylvania）、普渡大學（Purdue University）、史丹佛大學（Stanford University）和國家藥物濫用研究所（NIDA）合作的多學科團隊，將心理評估、語言分析法和 Facebook 貼文的機器學習技術結合。
Facebook 貼文語言透露人們的情緒問題
在刊登於《npj Mental Health Research》期刊上的這項研究，由賓州大學資訊科學家和心理學家共同領導的研究團隊指出，憂鬱症的語言主要是關於情緒，而孤獨症的語言主要是關於認知，兩者有一個共同點：經常使用如疾病、痛苦和負面情緒的詞彙。
賓州大學工程與應用科學學院資訊科學教授 Sharath Guntuku 博士表示，心理健康有各式各樣的不同表現，通常有很多共同點，但也有其獨特之處。
由於社群媒體使用者可以自由選擇使用哪些詞彙來表達他們的想法和情緒，Facebook 等平台上的貼文提供了豐富的語言數據，賓州大學藝術與科學學院心理學教授 Lyle Ungar 博士提到，人們在 Facebook 上使用的語言揭示了很多關於他們感受的資訊。
憂鬱和孤獨者常用的特定語言
為了探索憂鬱和孤獨，研究人員針對 2,986 人蒐集 340 萬則 Facebook 貼文。然後他們進行了調查，以量化心理狀態和社會孤立感，最後針對 Facebook 貼文進行了語言分析，以找到與憂鬱和孤獨相關的特定詞彙或主題。
研究人員發現，憂鬱和孤獨的人更有可能使用有關疾病、痛苦和負面情緒的語言，包含「糟糕」、「悲慘」 和 「疲倦」等詞彙。那些沒有憂鬱或孤獨問題的人，則更常用關於社交聚會、人際關係和積極情緒的語言，如「慶祝」、「約會」和「遊戲」等詞彙。
這種分析適用於明顯的情緒化詞彙，例如「不好」或「令人興奮」，也適用於具有更隱含意義的詞彙，例如憂鬱和孤獨的人經常使用單數的第一人稱代名詞「我」，而其他人則經常使用複數的第一人稱代名詞「我們」，這顯示出一種社會關係的線索。
憂鬱者的「心語言」和孤獨者的「腦語言」
儘管憂鬱和孤獨有一些共同的語言指標，但兩者也有獨特的組成部分。研究人員發現憂鬱的語言涉及更多的情緒，例如「心」，孤獨的語言涉及更多的認知，像是「腦」。
孤獨的人經常提到沉思活動，如閱讀、寫作和觀察世界，而憂鬱的人則表示出他們的冷漠、痛苦和困惑。這些模式也可見於網路常用的縮寫和表情符號，憂鬱的人經常使用皺眉的表情符號 「==」或「idc」（ I don't care ，我不在乎的英文縮寫）。
這些結果表明，孤獨可能源於內部認知，而不僅僅是孤立或社交技能差。孤獨感可能是由人們對環境的感知和內部的社會威脅所驅動，這個觀點也支持了先前的研究發現：針對人們適應不良的社會認知策略，比單純關注社交技能來得更加有效。
此項研究發現除了讓治療師理解如何應對患者的憂鬱和孤獨之外，也可以為社群媒體平台提供指引，來監控心理健康風險並更快地處理心理健康危機。研究團隊強調，雖然不能使用社群媒體來診斷一個人，但社群媒體可以幫助確定一個人何時可能感到低落，並及時提供他們需要的資源。
文／孫珞軒、圖／楊紹楚
1.參考文獻：Head versus heart: social media reveals differential language of loneliness from depression
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