讓清潔回歸「安全」初心！專訪淨毒五郎創辦人鄭伊伶：從100萬創業 走出10年永續品牌路
採訪・撰文＝童儀展
在食品安全備受關注的時代，「吃什麼」之外，還有一件更容易被忽略的事：「怎麼洗」。我們在乎蔬果有沒有農藥、廚具有沒有消毒，卻鮮少注意到洗這些東西用的「清潔劑」是什麼成分？這些洗劑，是否也留下了我們吃下肚卻未察覺的風險？
在這樣的思考下，「淨毒五郎」這個誕生自2015年的品牌，開創了台灣清潔用品市場的一條新路。創辦人鄭伊伶並非化工背景出身，而是一位從保養品行銷跨界的創業者。從「消費者如何看待成分」的市場觀察出發，她選擇進攻一個冷門卻重要的市場：食用與居家清潔劑。
從廚房油污到蔬果清潔劑，淨毒五郎不斷思考食用與居家清潔領域還需要什麼產品？2025年推出兩款環保植萃配方的「洗碗機專用」新品，分別為「洗碗機專用碗盤清潔劑」與「洗碗機專用光潔劑」。（圖片來源：淨毒五郎提供）
為什麼洗潔精不能和保養品一樣被重視？
「在保養品產業時，我看到消費者因為對於會抹在皮膚上的產品，所以對成分特別在意：有沒有酒精？防腐劑是哪一種？會不會導致過敏？可是回過頭來看，清潔用品呢？為什麼沒有人問？」鄭伊伶談到創業初衷，這樣的疑問令她產覺創業的念頭。
比起清潔效果與價格，她更關注的是成分的安全性與對環境的負擔，因為清潔劑是天天使用、用量大的民生必需品，所以對環境的影響就更大，也因此鄭伊伶選擇以友善人體與地球的透明配方，作為品牌主張，讓清潔回到「安心看得見」的初心。
摸索過後鎖定新手媽媽 找到品牌與消費者真正的交集
創業初期，他們以為「年輕、注重健康生活」的消費者會對他們的訴求與商品買單，於是到處參與年輕人出沒的市集場合，像是誠品市集、四四南村等市集，但換來的是「你們很棒，但我不需要」的反應。接著他們也嘗試過大型的賣場通路，進入家樂福後卻發現「叫好不叫座」的現實。
真正的突破，來自「新手媽媽」族群。「因為孩子，她們會開始研究食品安全，也更願意延伸思考到清潔用品。」這群人關心的是安全，而非環保口號，於是，品牌調整語言與通路，開始在網路廣告中聚焦母嬰族群，並建立深度內容與信任溝通。
然而，市售清潔劑百家爭鳴，功效、泡沫、價格都是主戰場。那淨毒五郎憑什麼異軍突起？
鄭伊伶表示：「我們當然也要洗得乾淨、有感，但更重要的是：你敢讓孩子每天碰這個成分嗎？」因此品牌不以價格為導向，而是設定在中價位偏高的區段，將「食品級原料」、「透明標示」、「可分解配方」作為產品價值的核心。
這也讓淨毒五郎在競爭激烈的市場中，找到了清晰的差異定位。
目前台灣市面上與淨毒五郎同樣主打「天然」、「安全」、「環保」訴求的清潔用品品牌有不少間：
1、台塑生醫：屬傳統大賣場路線，以生技醫學的定位強調品牌專業性，價格約$400以上，屬高價商品。
2、Goodies&co.：為電商citiesocial旗下自有品牌，主打一瓶從碗盤、奶瓶洗到日常蔬果，去除髒污與農藥殘留，每口都安心，價格約$390，偏高價位
3、Naturgen：結合天然益生菌發酵液，快速分解油脂，價格約 $290，偏中高價位。
4、橘子工坊：使用柑橘酵素、清新形象，在家樂福、超商等通路普及率高，蔬果洗劑約149～189元／650ml。
相較之下，淨毒五郎的售價為250～320元／500ml，其實不算貴，但強調成分可追溯、食品級原料、媽媽與孩童可安心使用，且包裝質感與品牌敘事亦為其加分項。鄭伊伶也強調：「我們不是在比誰最便宜，而是讓消費者知道『為什麼值得這個價格』。」
從線上市集、KOL團購，到回頭投入官網電商深耕，淨毒五郎的團隊靠著長期經營「商品力Ｘ信任內容」的策略穩住品牌。「我們不是靠廣告話術，而是靠每一次真實的使用體驗。」她坦言，清潔用品是高取代性的快消品，品牌唯有不斷堅持品質與理念，才能讓消費者持續回購。
10年之後，重新出發！邁向次品牌與全新視覺
2025年，適逢是淨毒五郎品牌創立的第10週年，他們將在10月推出全新包裝設計與品牌視覺。「我們的核心還是『安心』與『信任』，這會反映在我們的設計語言上。」鄭伊伶提到，透明瓶身的堅持就是品牌精神的體現，就是要讓使用者看見產品最真實的樣貌。
台灣潔淨居家清潔用品品牌「淨毒五郎」創立10週年，始終秉持環保、安全、有效的理念開發各項商品。（圖片來源：淨毒五郎提供）
從家庭清潔延伸出生活的永續想像
「我一直覺得，創業不是只是為了做出一款產品而已，而是要去改變一個觀念。」回顧品牌成立至今，鄭伊伶最深的體悟是：讓消費者重新重視日常使用的每一個環節，也是一種永續的開始。
「如果大家都能意識到清潔用品對人體與環境的影響，市場就會改變，供應鏈也會跟著改變。」這是一條不容易的路，但她相信，只要持續說、持續做，消費者會看見背後的堅持。
接下來，除了持續深化家庭清潔品線，淨毒五郎也將挑戰個人清潔領域，並持續進行產品包裝與回收系統的優化。「我們希望可以創造一個真正『全循環』的清潔品牌，讓日常的清潔，成為對未來友善的選擇。」
10年，是一個里程碑，更是一份沉穩的承諾，而對清潔的價值，應該回歸初心，並走得長遠。
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