鶯歌幼兒園男童被要求脫褲擦水，監視器保存 14 天反使「證據消失」！爸媽如何在第一時間啟動自救程序？
新北市鶯歌區一所私立幼兒園日前爆出嚴重不當管教事件，立委召開記者會，控訴園方涉嫌「湮滅證據」與「集體霸凌」。此案不僅揭露一名 3 歲幼童被迫在全班面前脫褲擦地的羞辱真相，更引發社會對現行監視器保存制度與家長弱勢處境的高度關注。
打翻一杯水遭不當懲罰
(圖片翻拍自新聞畫面)
事件發生於去年 9 月，一名就讀小班的幼童因不慎打翻水，遭到助教以極端方式「懲罰」。
家長察覺異狀後，於去年 10 月 10 日到校，園方當時僅提供一段由老師手機翻拍、長度僅 48 秒 的簡短畫面。該段影像經過刻意取鏡，僅見孩子在擦地。14 日教育局到場稽查，園方竟聲稱原始監視器檔案「已被覆蓋」，教育局當場選擇採信，案件險些石沉大海。
直到 10 月 29 日，園方為尋求私下和解，竟意外拿出原先宣稱消失的 4 分鐘完整影片。對比後發現：
指令明確： 孩子是在助教的眼神壓迫與手勢下，驚恐地脫下衣褲擦水。
師長集體冷眼： 當時教室內還有兩位班導師，卻在一旁悠哉吃早餐，目睹羞辱過程卻無一人制止或通報。
行政漏洞：監視器保存 14 天成為「保護傘」？
(圖片翻拍自中時新聞網)
此案引發法規層面的連鎖反應。目前台北市規定幼兒園監視器需保存 30 天，但新北市僅需保存 14 天。立委黃國昌批評，這種標準不一無異於助長園方「拖延待覆蓋」的心理，讓關鍵證據在行政程序中自然消失。
此外，針對園方延遲通報與規避檢查，教育局僅分別裁罰 3 萬與 6 萬元，並要求相關老師上 6 小時研習課程。這種「輕輕放下」的處分，讓家長深感無力。
【家長自救指南】面對幼兒園爭議：從偵測、保全到法律救濟的標準作業程序
當孩子在校疑似遭受不當管教，家長往往面臨資訊不對稱的劣勢。針對此次鶯歌案的教訓，以下整理出四個關鍵維度的自救措施：
一、 偵測：識別非語言的「求救訊號」
由於幼教階段的孩子（尤其小班）表達能力有限，家長需透過行為觀察進行「初步取證」。
生理反應的改變： 突然出現的夜驚、尿床、扣指甲，或是對特定身體接觸產生防禦性反應（如閃躲、畏縮）。
角色扮演的投射： 透過玩偶或扮家家酒，觀察孩子是否模仿老師的語氣（如：威脅、羞辱性言詞）或特定動作（如：要求脫衣服、罰站）。
極端的情緒排斥： 並非一般的入園分離焦慮，而是提到特定老師或進入特定區域時出現生理性的嘔吐或劇烈哭喊。
二、 保全：爭取「黃金 14 天」內的證據存續
鶯歌案最大的爭議點在於影像遭覆蓋。家長應在懷疑發生的 24 小時內 採取行動：
書面要求暫停覆蓋： 發現異狀後，應立即以信件、LINE 或書面通知校方，要求保全相關日期的原始監視器檔案，切勿僅透過口頭詢問，以免校方事後以「忘記」或「自動覆蓋」為由推託。
行使「閱覽權」： 根據《幼兒教育及照顧法》，家長有權要求查看監視器。若園方拒絕，應立即通報當地教育局，並要求稽查人員陪同到場。
側錄與翻拍的必要性： 雖園方可能拒絕提供原始檔下載，但在觀看過程中，家長應細心核對畫面是否有「跳秒」、「視角刻意偏移」或「畫面模糊」等加工痕跡。
三、 行政對抗：如何與教育局溝通
當教育局出現如鶯歌案中「行政冷處理」的情況時，家長可採取以下策略：
要求「封存」而非僅「閱覽」： 要求教育局督學到場時，必須將硬碟原始檔案進行拷貝封存，避免如本案中僅憑手機翻拍 48 秒畫面就結案。
訴諸第三方公正鑑定： 若校方聲稱「監視器無聲」或「畫面角度受限」，家長可主張由具備兒童心理背景的專家進行訪談報告，作為行政處分的補強證據。
利用 1999 與民意代表機制： 當單一承辦人出現「將舉證責任推給家長」的態度時，應立即透過市府陳情系統留下案號，並尋求民意代表協助，要求教育局召開正式的說明會。
四、 法律救濟：刑事與民事的雙管齊下
刑事告發： 若涉及不當管教導致孩子受傷或心靈受創，家長可直接向警察局報案，啟動刑事調查程序。一旦進入司法程序，檢警單位具備扣押證據的強制力，可防止園方湮滅證據。
民事損害賠償： 針對孩子的心理創傷，可尋求兒童心理醫師開立診斷證明，向園方及行為人提出民事求償。這不僅是為了賠償，更是透過司法紀錄讓違法園方留下法律汙點。
避坑指南：挑選幼兒園的「紅旗指標」
除了事後自救，家長在挑選或觀察幼兒園時，可留意以下細節以降低風險：
監視器管理透明度： 詢問園方監視器的保存天數（是否優於法規的 14 天）以及家長調閱的申請流程。
流動率與師生比： 教職人員（含助教）流動率過高，通常代表勞動條件不佳，這往往是不當管教的高風險因子。
園方的溝通風格： 當家長反映孩子受傷或情緒異樣時，園方是第一時間調查並積極回報，還是優先「推卸責任」或「淡化處理」。
鶯歌幼兒園案並非個案，它反映出家長在校園事件中的脆弱。目前民眾黨團要求教育部國教署統一全國監視器保存標準至 30 天，並研議加裝錄音設備。在制度尚未完善前，家長的警覺心與第一時間的「書面證據請求」，是守護孩子最後的安全防線。
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