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停止逼自己變外向!從校園到職場,內向者承受了哪些隱形壓力?

經理人月刊

更新於 1天前 • 發布於 1天前 • 井上由香里

我們都曾是出生後備受關愛的小寶寶,究竟是從何時開始產生了內向人與外向人的差異呢?為何內向人會覺得活得辛苦呢?

其實,這和包圍我們的「外界」有很大的影響。
接下來,試著回溯我們的過往吧。

始於小學的「大推外向人」

小學一年級走進校門就開始了「大推外向人」的集體生活。
「要和大家和睦相處。」
「課堂上要舉手發言。」
在校內我們被要求保持應有的樣子,越是活潑開朗又積極的人,越會受到老師或朋友的喜愛。例如,上小學之前一直被叫做「小香」,上小學後就變成了「○○國小一年一班的井上同學」,成為團體中的一人,被要求合群。

休息時間如果一個人靜靜待在教室,會被老師問「怎麼不去外面和大家玩?」,在無形中被施加壓力。父母也會擔心在校情況,並叮嚀「你要多和朋友們玩啊」,這對內向的孩子來說是雙倍的痛苦。

說不定父母小時候也曾被要求「活潑開朗」、「和大家和睦相處」這種外向人的言行舉止(當然父母也有可能是天生的外向人)。

老師或父母用「我是為你好」的態度建議做出外向的言行舉止,會讓內向人在不知不覺中感到「這樣的我很糟糕」。

高難度的交朋友與溝通

「大推外向人」的苦悶感,也反映在朋友關係上。
特別是「交情普普的朋友」聚集的下課時間、社團時間或補習班的休息時間等。
內向人不像外向人能夠爽快回答問題,有時卻得加入氣氛很嗨的閒聊。為了不破壞氣氛,只好附和周圍的意見,拚命做出反應。
「不想被認為是陰沉的人。」
「不想被當成奇怪的人。」
因而敷衍應對。

我也不擅長三人以上的對話。為了理解大家說話的內容而陷入沉思,有時會忍不住露出皺眉頭的表情。或許學生時代曾被認為是「很安靜的人」、「雖然很親切,卻搞不懂在想什麼的人」也說不定。

然而,我的腦中卻是一片混亂,想著「我現在可以說話嗎?」「會不會只有我在說?」「大家是不是對這個話題膩了?」。

內向人絕不是有溝通障礙,而是喜歡且擅長一對一的對話或深入交流 ,但在學生時期因為不太會閒聊而吃過苦頭的人,會對自己的溝通能力失去自信,覺得「跟我聊天一點都不有趣,真是過意不去」、「好想像那個人一樣配合度高,對談如流」。

此外,在年級升高或升學的時候也是,想要以全新的自己去面對初見面的人,結果變得比平常還亢奮,之後又會突然變得很疲累。因為無法一直持續偽裝自己,從第二次見面之後會覺得和對方溝通是一件麻煩事。

偏外向人的職場環境

結束學生時期,就正式成為社會人士。但對多數的內向人來說,公司也是容易覺得活得辛苦的環境。接下來舉幾個例子說明。

①嘈雜的辦公室
儘管現在的工作型態多樣化,但通常在辦公室或店面工作的人,必須在電話聲或同事與客人的說話聲包圍下工作。
對聲音敏感的內向人來說(並非所有人都如此),在噪音或人聲嘈雜的環境難以集中精神。置身於棘手的環境,即使是喜歡的工作也會產生壓力。

②回覆的速度受到要求
在工作場合能夠迅速回覆的人容易得到好評。相信不少人對於會議或協商討論、簡報的場合會感到棘手。說話果斷俐落的人感覺積極主動、有能力,不發言的人則容易被當作消極沒幹勁。

③突如其來的工作
有些人在職場上,除了既有的工作,有時會被突然委派其他工作,或是去支援他人處理問題。不擅長臨場反應的內向人對於必須臨機應變的狀況或工作內容,容易感到有壓力。

④參加聚餐或活動
現在仍有許多公司以促進員工交流為目的,積極舉辦聚餐或活動。雖然有正面效果,但過於頻繁且強迫參加的公司文化,會讓內向人感到有負擔。那種磨耗內心的疲勞感到了隔天依然久久不散是常有的事。

如此這般,內向人在多年的社會生活中被迫接受「外向人很優秀」的價值觀。
覺得活得辛苦的真正理由是「必須變得更積極」、「必須馬上說出自己的想法」等,世人普遍採用和自己相反的「外向人應該這樣」的偏頗價值觀。

持續置身於那樣的價值觀中,不知不覺產生了「這樣的自己很糟糕」、「必須更加成長進步」、「都是我不夠努力」這些意識,進而強化了「內向是必須修正的不良性格。我必須變成外向人」這種成見。

Point
●活得辛苦的原因始於學校教育。
●「外向=優秀」是被灌輸的錯誤觀念

你的自我肯定感下降了嗎?

近年來「自我肯定感」一詞變得廣為人知。「自我肯定感」是指「自己保持原樣也沒關係的感覺」。(摘自《貼近煩惱的心 自我否定感與自我肯定感》)。

以我的實際觀察,多數內向人是自我肯定感低的人,這點應該不少人會有所共鳴。

內向人自我肯定感低的原因,如前文所述是長久以來在學校、家庭、朋友、公司……這些環境中,置身於「應該變得外向」的狀況所致。後文會有詳細說明,內向人與外向人因為大腦的構造不同,所以內向人不易變得外向。而且,本來就沒必要變得外向,那是因為被灌輸「外向=優秀」的價值觀,才使得內向人出現「必須更努力」這種嚴以律己的傾向。
不斷累積自我否定的經驗,讓內向人在經歷社會生活後,自我肯定感變得容易降低。

Point
●內向人對自己很嚴格。
●總是以「不夠努力」逼迫自己。

(本文摘自《世界上最溫暖的內向人說明書》,平安文化)

延伸閱讀

人脈經營好累人?溝通專家的 11 條「無壓力社交法」,輕鬆建立職場關係
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