Google Gemini用戶數據用途廣泛 個人隱私再受關注

商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導

儘管谷歌（Google）一再強調旗下人工智慧（AI）服務 Gemini 的用戶對話不會直接用於廣告，且聲稱不以此訓練 AI 模型，但外媒報導指出，Gemini 收集的數據用途實際上可能遠超一般用戶認知，對個人隱私構成潛在隱憂。

根據《BGR》報導，人工智慧技術透過聊天、對話、提問及分享的資訊，成為獨特的數據來源。例如，谷歌便利用一般的搜尋數據來訓練 AI。報導中也提及，包括 ChatGPT 在內的許多平台，都會定期蒐集用戶數據。美國一項史丹佛大學（Stanford）的研究發現，有六家美國 AI 服務公司不僅使用收集到的數據來訓練系統，還會無限期保留這些資訊。

當用戶使用 Gemini 時，其學習和儲存的所有資訊可能會被用於更廣泛的層面，而不僅限於個人化廣告。谷歌對外說明，這些數據用於提供與維護服務、開發新功能、個人化體驗、與客戶溝通、衡量績效，以及保護谷歌、用戶和公眾。然而，谷歌聲稱 Gemini 應用程式的對話內容不會用於廣告展示，也不會用用戶的數據訓練 AI 模型，但報導指出，這項說法「只說對了一半」。

事實上，谷歌的 AI 模型可被用於訓練 Gemini 的輸入與輸出內容，這些內容可能包含用戶的電子郵件片段、上下文資訊、Google Workspace（谷歌企業協作套件）檔案以及其他谷歌產品的數據。此外，《廣告週刊》（Adweek）也報導谷歌已公開計劃將廣告導入 Gemini，這也讓谷歌的說法受到質疑。谷歌曾明確表示，語音助理 Google Assistant 的互動內容文字，可能用於廣告個人化的興趣判斷，儘管這並未直接指向 Gemini。

Gemini 應用程式會儲存用戶生成內容的相關資訊，包括為完成任務或回應所採取的步驟細節、來自用戶應用程式、瀏覽器和裝置的資訊、輔助資訊、位置資訊及訂閱資訊。用戶提供給 Gemini 的資料範圍廣泛，包括對話內容、分享的資訊、互動紀錄的文字與錄音（含影片、音訊、螢幕分享等）。

谷歌也指出，可能會有真人審核員預覽部分由 Gemini 收集的資訊，因此建議用戶避免輸入機密或任何不希望審核員看到、或不希望谷歌用於改進服務（包含機器學習技術）的敏感資訊。目前，Gemini 應用程式的對話內容會儲存長達 72 小時，應用程式的數據則可能儲存長達 18 個月。用戶可以選擇自動刪除 Gemini 應用程式活動，或隨時手動刪除聊天紀錄。某些情況下，部分數據會被保留更長時間，或直至用戶刪除其谷歌帳戶。