Anthropic Claude Cowork拓展跨平台應用 卻爆追蹤用戶爭議

商傳媒｜林昭衡／綜合外電報導

美國人工智慧公司 Anthropic 近日宣布，旗下的 AI 代理 Claude Cowork 已正式推出網頁版與行動應用程式，使其跨平台能力大幅提升。然而，就在服務拓展之際，Anthropic 的另一款模型 Claude Code AI 卻遭揭露內含可追蹤用戶的程式碼，引發資安疑慮。

根據《The Decoder》報導，Anthropic 擴大 Claude Cowork 的可用性，不再僅限於桌面應用程式。用戶現在可透過手機或網頁瀏覽器啟動任務，即使關閉筆記型電腦或手機，AI 代理也能在後台持續運作。Anthropic 強調，這項服務設計了「人機協作」（human in the loop）機制，當 AI 代理需要人類決策時，會透過智慧型手機發出請求，且任何內容發送前都需用戶審查及批准。

Claude Cowork 主要定位為通用知識型工作的 AI 助理，而非單純的程式開發工具。Anthropic 指出，目前逾 90% 的 Cowork 用途與軟體開發無關，主要應用於商業營運和內容創作兩大領域，例如核對季度支出、起草備忘錄或根據通話記錄建立客戶報告。未來幾週內，Max 訂閱用戶將陸續獲得 Claude Cowork 的測試版存取權限。Anthropic 也已將 Cowork 的使用限制延長至 8 月 5 日。

值得注意的是，《The Decoder》分析，隨著網頁版與桌面版功能日趨整合，Anthropic 似乎正朝著將 Claude Chat 與 Claude Cowork 合併為單一產品的方向發展，這與 OpenAI 欲整合 Codex 和 ChatGPT 的計畫相似。法國 AI 公司 Mistral 也已將其 Le Chat 聊天機器人替換為更具代理能力的程式開發環境 Vibes。

除了 Anthropic 自身的產品發展，其 Claude 大型語言模型也已獲外部採用。根據《Yahoo Finance》報導，Popl Co（一家開發活動解決方案的平台公司）便推出了「Popl for Claude」，聲稱這是全球首款專為實體活動設計的 AI 助理。Popl Co 執行長 Jason Alco 表示，他們將活動團隊過去分散在試算表、客戶關係管理系統（CRM）和報告工具上的工作流程，透過 Claude 整合為單一對話介面。行銷人員可藉此工具，以自然語言識別目標買家、分析客戶名單、並產出投資報酬率報告，大幅提升活動管理的效率。

然而，Anthropic 近期也面臨資安爭議。據《Futurism》報導，一名資安研究員Thereallo 發現 Anthropic 的 Claude Code AI 模型中，潛藏著一種用於追蹤中國用戶的程式碼。這段程式碼隱藏在 AI 的系統提示中，能追蹤用戶的系統時區及代理伺服器使用情況，以識別是否連接到特定的中國 AI 實驗室。Anthropic 工程師 Thariq Shihipa 在 X公司 上解釋，該追蹤器是今年三月作為一項「實驗」加入，目的是防止未經授權的轉售商濫用帳戶以及防範「模型蒸餾」（distillation，一種將大型模型知識轉移至小型模型的技術），並原計劃將其移除。

此前，Anthropic 曾指控中國 AI 公司 DeepSeek、月之暗面 和 MiniMax 非法蒸餾其模型。根據《華盛頓郵報》報導，部分中國經銷商以每月約 12 美元的價格轉售 Pro Claude 的訂閱服務，遠低於美國每月逾 100 美元的價格。資安研究員 Thereallo 則批評，將這類追蹤程式碼隱藏在系統提示中，將讓 AI 公司所有的隱私聲明都難以令人採信。他強調，儘管企業有權保護其模型，但當具備檔案系統及命令列存取權限的工具開始隱藏分類碼時，外界就應仔細審查。