LINE聊天有AI更聰明 輕鬆整理行事曆相片
進入AI時代,通訊軟體打造全新體驗。LINE今(13)天宣布以「Life on LINE with AI」為創新發展方向,未來透過AI Agent讓聊天室成員快速整理行事曆、分類照片,即時提供原本須要外部搜尋的資訊,甚至結合電商與官方LINE帳號給予即時餐廳訂位或送禮推薦。LINE Premium更推出6大新功能,包含無聲訊息、無痕預覽、稍後標為已讀……等,讓溝通與表達更精準。
LINE在台營運將滿15年,統計發現,國人每天透過LINE撥出2.6次通話;語音與視訊通話時間分別超過20.2分鐘與23.5分鐘;LINE社群更累積1,350萬位月活躍用戶與45萬個月活躍聊天室,說明除了一般好友關係外,基於共同興趣或主題的「非熟人社交」也相當熱絡。
為讓聊天使用更便利,並將服務落實在日常生活中,LINE規畫「Life on LINE with AI」為發展方向,最快明(2027)年把AI Agent導入聊天室,協助群組成員快速蒐集到原本須要外部搜尋才能得到的資訊,或是將聊天資料整理至筆記本,甚至快速擷取活動資訊與日期放在行事曆中、分類照片整理LINE相簿。
同時LINE官方帳號持續進化,店家可依照品牌需求串聯會員資料、服務資訊與後台系統。以美甲預約為例,顧客能在官方帳號內提出預約,AI立即撈出會員資料、美甲師班表,自動列出合適的時段,提供給顧客選擇,不用再透過人力處理。
LINE電商服務也全面升級,電商專屬頁面改名為「逛逛」,明年再增加「購物助手」與「送禮助手」雙功能。用戶僅須以文字、圖片或群組對話截圖提出需求,AI助手即可整理預算、商品規格、到貨時間等條件,彙整成可調整的購物清單,讓用戶「一鍵下單」。有送禮需求者,將送禮對象、情境說明清楚,AI就會推薦合適的禮物,不再苦惱「不知該送什麼」。
而LINE Premium付費服務在今(2026)年第4季至明年上半年,祭出6大進階功能,包含可重新編輯修正已發出訊息的「編輯訊息」、不打擾他人的「無聲訊息」、將通話或視訊錄製成檔案的「通話錄製」、能在指定時間送出的「預約訊息」、在不觸發已讀情況下預覽完整留言的「無痕預覽」,以及決定何時讓對方看見已讀狀態的「稍後標為已讀」等,使訊息傳播更為精準自由。
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