ATM提款遮臉即示警 鎖定車手熱點先試行
戴著口罩、安全帽到ATM提款，未來可能先被辨識系統「盯上」。銀行ATM防詐措施持續擴大，根據金管會最新統計，截至今(2026)年7月底已有15家金融機構、合計2,111台ATM或相關服務場域試行，除了直接在ATM辨識使用者是否遮蔽臉部，也有銀行從服務區入口設下AI辨識門禁。現階段優先鎖定警方掌握的車手提領熱點，後續是否擴大將視試辦成效而定。
這波ATM防詐升級，主要瞄準詐騙金流最後一哩。詐團取得被害人款項後，常指派車手分批從ATM領走現金，並以口罩、安全帽等遮蔽容貌，增加警方事後辨識及追查難度。警政署因此建議金管會強化ATM防詐機制，希望把防線提前到提款現場。
目前各銀行並非採取單一作法，而是依據ATM設置環境及系統條件試辦。部分業者直接在ATM加入臉部遮蔽辨識，若系統偵測臉部遭遮擋，可透過示警方式提醒；有些銀行在自動化服務區架設攝影設備，強化提款影像留存與辨認；另有業者在ATM服務區入口導入AI人臉辨識門禁，須露出完整臉部才可開門進入。
金管會表示，相關措施採漸進方式推動，初期由警政署提供車手ATM提領熱點，讓金融機構優先在高風險據點設下守門員，希望藉由現場辨識及示警，提高車手提領犯罪所得的難度，也兼顧一般民眾利用ATM的便利性。
至於是否從目前2,111台進一步加碼，仍有多項因素待評估。由於各銀行ATM設備、資訊系統、據點型態及客群不同，同一套辨識方式未必適用所有場所，銀行公會近期已彙整各金融機構試行情形及意見，提供金管會作為後續研議參考。
其中，辨識準確度是後續觀察重點。一般民眾可能因健康需求配戴口罩，機車騎士進入ATM前也可能尚未脫下安全帽，如何降低誤判、避免影響正常提款，同時又能對刻意遮蔽身分的可疑情況發揮警告效果，將考驗系統精準度與實際運用體驗。
金管會指出，後續將綜合考量民眾接受度、銀行建置成本及辨識技術精準度，在防詐安全與金融服務便利性間取得平衡。試行據點要不要從車手提款熱區延伸至更多ATM，將與警政署交換意見，依試行情形研議下一階段推動方向。
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