台中機場旅服中心晚間唱空城 陳世凱:5月上旬解決
針對台中國際機場旅客服務中心每逢晚間6時後就唱空城,影響之後抵達的大批國際旅客,交通部長陳世凱今天(30日)表示將於5月上旬邀集相關單位協商,希望至少可以延長服務到22、23時。
立法委員何欣純30日在立法院交通委員會指出,台中國際機場迄今已有26條國際航線,而且幾乎班班客滿,夜間旅客量也很大,但機場內的遊客服務中心卻比照一般公務機關早早打烊。
何欣純以其他機場的旅客服務中心為例,桃園機場是3班制,二航廈從清晨5時30分服務到半夜12時、一航廈從上午7時服務到深夜11時30分;高雄機場和松山機場也都是2班制,從上午8時分別開到晚間11時30分或9時;台中機場卻是1班制,而且只從上午10時到晚間6時,其中包括台中市政府觀旅局設置的服務中心和交通部觀光署設置的旅客中心都是如此。何欣純說:『(原音)我現在盤點出來,每周下午6時以後,台中機場抵達跟出發的班次達25個班次,那這25個班次加總起來,近3千名旅客是在我們服務中心空窗期的這個時段,沒有人可以服務!』
對此,交通部長陳世凱表示將於5月上旬邀集地方政府協商,希望將服務的時間帶涵蓋所有國際旅客抵達的時間。陳世凱說:『(原音)目前我們觀光署有補助台中市政府針對這個台中國際機場旅客服務中心的人員,一年是補助(新台幣)200萬。那對於這個班表的問題,我們目前5月上旬也會找地方政府來討論,看怎麼樣把它的時間帶可以剛好涵蓋到所有國際旅客來到的時間。其實目前台中市政府派2員,是觀光署補助的;另外其實觀光署也有派2名,那過去這2名是比較負責陸客,但是目前我看陸客也比較少,也沒有太多業務,是不是這2位看怎麼樣調整,我們5月上旬會來做一個決定。』
立委黃健豪則提醒,事實上民航局在台中機場也有設立一個旅客諮詢服務處,並且開到深夜11時;換言之,目前台中機場同時存在3個不同單位的旅客服務中心。他建議交通部應整合3個單位的人力、經費及資源,才能有效配置服務旅客的時間。對此,陳世凱允諾會在5月上旬一併邀集民航局討論,希望將服務時間延長到晚間10時或11時。(編輯:宋皖媛)