吃飯撈出異物會怎麼做？網友：先通知店家最重要

外食時若在餐點中發現異物，往往讓人瞬間食慾全失，甚至影響對店家的信任感。近日有網友分享，自己在享用火鍋時，竟意外從湯底中撈出疑似冰箱零件，引發熱議。面對餐點出現異物的情況，有人選擇立即向店家反映要求處理，也有人認為只要店家態度誠懇、妥善補償便能接受，究竟如果在吃飯吃到一半發現異物，你會如何處理，也成為不少民眾討論的話題。

LINE TODAY在首頁進行「吃飯吃到一半撈出異物，你通常會如何處理？」網路投票，截至6月9日中午12時有超過17,000名網友參與，60.1%的網友表示會「立刻通知店家，接受換一鍋或退費」，19%的網友則是「自認倒楣不吃了，但將這家店列入黑名單」，10.7%的網友「不只跟店家反映，還會蒐證通報衛生局」，8.1%「先拍照存證！發到社群上提醒大家注意」。

有網友認為，發現異物後最重要的是先保留證據，以保障自身權益，也避免後續責任難以釐清：「錄影存證加不時檢舉」、「🚨拍照是靜態，一定要多角度「錄影」！但一開始只給店家「看照片」不要讓他有狡辯的機會！」、「總之先拍照，萬一後續有問題起碼留個證據（食物中毒），通知店家看是怎麼處理，最差也要道歉」、「一定要通報衛生局，不然下次不知道會是哪個衰鬼到」。

也有網友表示，應該先向店家反映問題，給店家改善與處理的機會，不一定要要求賠償或退費：「私下跟店家老闆說湯或乾飯、麵有異物」、「通知店家但不必退費」、「當場跟店家反應才能解決問題，店家處理不當再走後續流程，也不要留了錢就走掉，店家也不會知道怎麼了」、「放在餐具邊的明顯處提醒，不需店家補償只希望別再發生，可能難以克服心理陰影回去消費了」。

另有網友指出，遇到異物事件時，店家與消費者都應保留聯繫方式，若後續真的出現身體不適或就醫情況，再依實際損失進一步處理：「來個公正的吧，假若真不幸撈到異物，請店家留下客戶資料，客戶也留下能通知且做主的聯絡資料，若真不幸的被送醫，再請店家負責，損失多少，就多少吧」。

有網友則分享自身經驗：「我大學時學校附近的麵店吃麵，吃到最後發現一隻死蟲沉在碗底，我抱著希望老闆能注意一下的心態去跟他提醒沒有要退錢還是再來一碗什麼的，結果老闆說很抱歉要再招待我一碗，我聽到直接癱軟，因為份量不小，我已經吃一份了，他還要再給我一份，我跟他說不用了，我只是想提醒而已，他們才沒有再多煮一碗，差點走不出店」。

還有網友坦言，會依照異物的種類決定反應程度，有些情況甚至讓人瞬間失去食慾：「看撈出什麼，吃一半的蟑螂=直接跳樓」。

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本文由AI協作，經編輯審稿後發布。