又有旅客上錯飛機!虎航一年內二起誤登機 起飛前緊急清艙複查人數
台灣虎航又傳有旅客上錯機事件!今天下午虎航一架IT212班機,從桃園飛大阪,起飛前突傳有旅客走錯登機口、上錯飛機。航班最終延遲22分鐘飛出,虎航回應,第一時間已安排旅客卸載、啟動人數複查。
台灣虎航IT212從桃園飛往大阪關西機場航班,原訂今天下午3時15分起飛,但起飛前突傳有旅客上錯飛機。該班機上的目擊旅客直呼「超扯,飛機要飛了才發現有人上錯飛機」。旅客表示,該名旅客實際登機門應為B3而非IT212的B1R。然而實際查詢IT212起飛區間,B3登機門為2時51分起飛的IT503飛往普吉島。
怎麼會從飛泰國,變飛日本,這並不是虎航近年來第一次上錯機事件。去年12月才有IT280旅客原本應該從高雄飛往東京成田,卻誤登IT284差點被送往大阪關西。事後查驗票根才糾錯,趕緊將旅客送下機,5月底更因此遭民航局開罰15萬,並應向局提出改善措施。
對於一年內又發生一起誤登機事件,台灣虎航表示,地勤同仁因誤判訊號警示音,導致旅客登錯機。後續於登機門覆核程序發覺人數不符,隨即安排旅客卸載、客艙清艙與人數複查等標準程序。
虎航強調,第一時間已主動向主管機關提報,同時內部立即啟動事件調查與全面落實改善與預防措施,並加強登機口覆核機制,以確保飛航安全。
民航局表示,針對台灣虎航登機作業疏失,已要求航空公司檢討,並提出改善報告。後續調查如確有違規,將依民航法裁罰。