中聯毒油風暴擴大！全家9款商品中彈 9/13前持發票就能退
中聯油脂大豆沙拉油遭驗出一級致癌物「苯駢芘（BaP）」超標逾4倍，風波持續延燒，除了泰山、福壽、福懋等油品大廠遭波及，也擴及下游食品業者。繼統一超商（7-ELEVEN）14日啟動退費機制後，全家便利商店也宣布配合主管機關辦理預防性下架及退款作業，除原先公告的6項商品外，14日晚間再新增3項退款品項，共計9項商品符合退費資格，消費者即日起至9月13日止，可持購買憑證或符合規定商品至全台門市辦理退款。
全家表示，公司積極配合衛福部及地方政府調查，目前店舖架上供應商品經檢視，未涉及主管機關公告的疑慮批號油品，後續也將依衛福部最新公告，滾動式配合辦理必要的預防性下架、回收等相關措施，以保障消費者權益。
根據全家13日晚間公布的第一波退款方案，凡於115年4月20日至5月2日期間購買指定批號商品的消費者，即日起至9月13日，可持發票、交易明細、會員消費紀錄、刷卡紀錄等購買憑證，或攜帶可辨識效期批號的商品，至全台任一全家門市辦理退款。
首波退款商品共6項，包括「黃金魚堡」、「魔王愛吃辣雞堡」、「粗飽系雞排炒飯」、「鐵板滑蛋炸豬排丼」、「美式雞腿堡」，以及線上販售的「Fami煮煮（主管機關公告品項）」，上述商品效期批號皆為115年4月20日至115年5月2日。其中，「Fami煮煮」因屬線上商品，消費者須致電客服專線0800-221-363，提供訂單（物流）批號、消費日期及品項名稱辦理退款。
全家14日晚間7時再更新公告，新增3項退款商品。凡於115年3月28日至7月5日期間購買指定批號商品，即日起至9月13日，同樣可持相關購買憑證至全台全家門市辦理退款。
新增退款商品包括：「義式經典嫩雞胸」，商品效期批號為115年6月6日至6月8日，以及115年6月10日至6月12日；「黑胡椒蒜味雞胸條」，商品效期批號為115年4月27日至4月30日；「桂冠沙拉」，商品效期批號為115年7月8日至7月15日。
全家表示，公司一向重視民眾「食的安全」，恪守台灣食品安全衛生法規，嚴格落實食安自主管理政策，針對供應商採三級管理與三階追溯措施，每年投入上千萬元預算，委託第三方公證單位執行工廠評鑑、原物料審查及後市場監測，持續強化供應商及其上游廠商的溯源管理。
全家提醒，若消費者對此次油品事件或退款流程有任何疑問，可隨時撥打24小時客服專線0800-221-363洽詢。