慈濟智能健康管家APP再升級　電子簽署、陪病證手機就能辦

從掛號、看診到住院陪病，手機就能協助處理更多就醫大小事。花蓮慈濟醫院9月8日至10日舉辦「慈濟智能健康管家APP」快閃推廣活動，現場由專人協助民眾下載及操作，並介紹近期新增的「同意書電子簽署」及「陪病證申請」功能，完成下載還可獲得加碼好禮，希望讓更多民眾善用數位工具，減少就醫過程中的紙本文件與臨櫃等候。

「慈濟智能健康管家APP」整合行動掛號、看診進度、個人化預約行事曆、常用親屬名單、電子處方箋及住院相關服務等功能，讓民眾可以透過手機掌握就醫資訊。近期再新增同意書電子簽署功能，民眾可於APP查詢待簽文件，在確認內容及基本資料後，直接以手機完成簽署；已完成的同意書也能依時間區間查詢紀錄。

花蓮慈院醫事室醫事服務組副組長張家琪表示，過去部分醫療同意書需要民眾將紙本帶回閱讀、簽署後再繳回醫院，現在透過APP即可查閱並完成電子簽署，不僅減少紙本文件往返，也讓民眾可以更方便掌握自己尚未完成及已完成的文件。若有親屬需要協助簽署，也可依系統流程確認與病人的關係後完成；電子簽署過程也有相關身分確認及紀錄機制，讓流程兼顧便利與安全。

另一項新功能則是「陪病證申請」。住院病人的家屬可從APP進入住院服務，驗證病人身分、填寫陪病人資料後送出申請，通過審核即可在手機上顯示陪病證條碼；進入院區需要查驗時，直接出示手機即可，不必另外攜帶實體陪病證。APP中也能查看陪病證目前狀態及申請紀錄，方便隨時確認。

快閃活動首日，陪孩子到院看診的洪小姐在醫事室團隊的介紹下，第一次認識「慈濟智能健康管家APP」。洪小姐說，實際了解後覺得功能相當便利，包括之後有沒有掛號、接下來的就醫安排等，都能透過手機清楚掌握；尤其電子簽署功能讓她印象深刻，如果帶一大堆文件回家，很容易放著放著就不見了，現在直接在APP裡閱讀、簽署，省去保管紙本文件的麻煩。

家人目前正在花蓮慈院住院的蔡先生，從主持人開始介紹APP便仔細聆聽，並現場完成下載。蔡先生表示，陪病證能直接用手機申請相當方便，需要使用時只要打開APP即可，不用再另外帶一張小卡，對住院陪病的家屬來說更加便利。

張家琪表示，慈濟智能健康管家APP持續依民眾就醫需求優化功能，希望將原本需要到院辦理、攜帶紙本或反覆確認的流程逐步整合到手機中，另外，9月8日至10日快閃活動期間，現場均有專人協助下載及操作說明，邀請民眾實際體驗智慧醫療服務，讓手機成為陪伴自己與家人就醫的「健康管家」。

撰文、攝影／江家瑜