恆春半島找回遊客 拚合理房價不踩雷
信任流失困境 飯店業者︰建立口碑 超值服務 體現品牌價值
記者蔡宗憲/專題報導
面對國旅市場的結構性轉型,如何挽回消費者信心已成為恆春半島觀光業的當務之急;屏東縣觀光協會理事長王信超指出,國旅當前最大困境並非單純的價格競爭,而是「信任流失」;墾丁福華飯店總經理張積光認為,未來競爭核心不在於「誰最便宜」,而是透過合理房價與高品質服務,讓遊客重拾「來墾丁,不會踩雷」的信心。
恆春國旅衰退 與全台成反差
觀光署數據顯示,二〇二五年全台旅宿住客人次較二〇二四年增加三百二十九萬人次,但這股觀光熱潮似乎未完全吹進恆春半島;恆春地區國旅人次在二〇二四與二〇二五年出現連年衰退,與全台的漲勢形成反差對比。
由於房價議題頻頻登上網路熱搜,民眾對於國旅「CP值」的質疑聲浪不斷,不少網民將砲火指向恆春半島,認為特定時段房價高得令人卻步,導致消費者轉向出國旅遊或選擇其他縣市。
王信超表示,過去追求「高房價、高評分」的模式已不合時宜,現在必須推動合理化市場,以「低房價、高品質」吸引遊客回流。
墾丁福華飯店總經理張積光則認為,關鍵不只是價格,而是讓消費者感覺到「值得」,當業者能提供超值的服務,價格就不再是阻礙,而是品牌價值的體現。
市場競爭 提供度假體驗完整性
墾丁凱撒飯店總經理郭軒作指出,未來墾丁的競爭戰場將轉向「度假體驗」的完整性,客人並非不願意花錢,而是不確定花這筆錢是否能得到相應的回報,唯有建立起「不踩雷」的市場口碑,讓消費者在安排行程時感到安心,才能從根本解決國旅信心危機。
屏東縣民宿協會理事長余松華認為,目前恆春半島已有許多優質民宿房價落點在一千六百元至二千三百元之間,顯見「高房價」往往是被放大的標籤,消費者應善用OTA平台比價與週間預訂。
屏縣府表示,近年來缺工問題嚴重,基本工資調漲,加上水電與物料成本不斷攀升,造成觀光業者成本壓力,將透過專業輔導,協助業者訂出更具市場競爭力的「合理房價」。