連放二天颱風天 醫療院所休診民怨不便!醫界籲:別把方便當理所當然
薔琵颱風來襲,部分縣市宣布停班停課二天,不少醫療院所暫停一般門診,有些人抱怨,看病、領藥都不方便。台北市醫師公會顧問洪德仁表示,台灣醫療可近性高,民眾早已習慣隨時有醫師看診,甚至認為颱風天診所也應照常營業,但醫護人員同樣面臨通勤風險,不能只要求醫療服務不中斷,卻忽略醫護的生命安全。
颱風影響期間,雙北多家醫院調整門診服務,部分醫院開設颱風特別門診,急診及住院服務則持續運作。洪德仁指出,颱風天停班停課,主要目的就是降低民眾外出可能遭遇的危險,醫療從業人員也不例外。醫師、護理師及其他醫事人員必須離開住家、前往醫療院所,途中同樣可能遭遇強風豪雨,社會應給予理解與尊重。
「就醫是國民的權利,自我健康照顧也是每個人的義務。」洪德仁強調,台灣就醫實在太方便了,形成「只要有需求,醫療院所就應提供服務」的觀念,甚至連輕微不適,也希望醫學中心急診能立即處理。但是,急診主要任務是搶救危急病人,若大量非緊急患者湧入,不僅增加醫護負擔,也可能排擠真正需要急救的醫療資源。
洪德仁認為,民眾應建立自我健康照顧能力,尤其慢性病患者,更應養成提前備藥的習慣。颱風來襲前,氣象預報及相關警報通常已提前發布,高血壓、糖尿病等慢性病患者,應事先確認藥物是否充足,而非等到風雨最強、診所休診時,才發現無藥可吃,增加不必要的外出風險。
對於假日及特殊天候的就醫需求,洪德仁指出,健保署已透過假日門診加成獎勵,鼓勵基層診所提供服務,並推動假日急症中心(UCC),讓發燒、腸胃不適、簡單外傷等輕急症患者,有醫學中心急診以外的就醫選擇。
健保署今年也編列約2.5億元,獎勵10月至12月連假期間提供醫療服務的院所,希望增加基層開診量能,減輕急診壓力。不過,UCC在不同地區的分流成效仍有差異,相關措施仍須持續檢討。
洪德仁指出,從這次薔琵颱風期間醫院急診的服務情形觀察,並未出現全面性就醫需求暴增的狀況,整體仍在可提供服務的範圍內,顯示民眾並非所有身體不適都必須立即前往急診,才不會占用真正需要急救的危急病患的醫療資源。