外盒貼標示還不夠?客人見「葷素便當裝同袋」怒客訴 老闆傻眼了
新竹1名便當業者近日分享消費經驗,指客人同時訂購葷、素便當,他依照平常作法,在素食便當外貼上「素食」標示,方便辨識。沒想到,客人拿到餐點後卻提出抱怨,認為葷、素便當不應放在同一個塑膠袋內,讓業者相當錯愕,忍不住問「素食界有這樣的行規嗎?」
原PO近日在社群平台Threads發文表示,當天有客人同時訂購葷食與素食便當,他依照慣例替素食餐盒貼上標示貼紙,原以為已能清楚區分,沒想到事後卻收到客訴。客人認為,即使素食便當已有標籤,但如果和葷食便當放在同一個袋子裡,對素食者而言仍無法接受。
業者對此相當傻眼,表示自己經營便當店以來,第一次遇到這樣的要求,因此發文詢問是否真有所謂「素食界行規」。貼文掀起討論,不少網友認為業者已做好標示,認為這比較像是個別消費者的要求;也有人分享過去遇到素食顧客,甚至要求廚具不能接觸葷食,或因廚房有肉味而提出意見,讓他們感到困擾。
不過,也有網友替素食者解釋,指出部分長期吃素的人對肉類氣味較敏感,因此可能連同袋都會介意;也有人坦言,便當運送過程中若葷食湯汁外漏,確實可能沾染素食餐盒,因此若條件允許,葷素分袋會更加妥當。