LINE溝通篇》傳訊息被主管已讀不回？LINE禮儀、離職退群密技大公開
工作LINE訊息傳不停，小心被同事討厭！通訊軟體的普及，雖然為我們的生活帶了許多便利，但相較好友家人的輕鬆溝通方式，在以專業取向的職場上，自然也有一定的溝通禮儀需要留意。特別是，許多網友點名只有在LINE訊息看到這「2個字」，就會莫名地越看越上火。究竟在通訊軟體上溝通，該怎麼讓你的訊息看起來既有禮貌，又能展現個人的工作專業？
一、地雷篇：同事不說的秘密！工作上這樣傳LINE超級扣分
日前就有網友分享，曾遇過有同事在傳LINE訊息時，總是喜歡用「在嗎？」來當問候語，明明就是有事情要找你，卻不直接表明到底要幹嘛，讓人莫名一把火就升上來了。除此之外，以下提到的3種狀況，也是被一致公認超NG的傳訊息方式：
1. 每天傳例行的早安長輩圖
想當個被喜歡的LINE好友，那就別每天轉傳長輩圖了吧！尤其是在聊公事的同事群組，有些人總喜歡分享一些既成的圖片或貼圖，來表達問候之意，雖然偶一為之還沒關係，但如果天天高頻率的傳，可是會讓大家感受不到誠意，甚至想直接退出群組了。
另外，像是轉傳一些假新聞、聳動的消息，或者是要求他人把文章轉給幾個人，否則就會怎麼樣之類的訊息，也請改掉你的壞習慣吧！
2. 硬是把一件事拆成好幾段傳
再者，當你在傳重要的工作訊息時，也請避免將一段話硬是分成好幾次傳送，因為破碎的資訊，除了會讓對方不能馬上明白重點，一個一個跳出LINE通知也是相當惱人。
因此，小編也建議大家在傳送工作訊息時，可以先在手機開個小記事本把訊息編輯好，包括：檢查標題符號、贅字、錯字等，待確認沒問題再一併送出訊息即可。
3. 什麼事都用語音訊息溝通
工作上常見的溝通扣分狀況，還有一種就所屬「語音狂人」了！每一則傳過來的訊息都是60秒語音起跳，聽完全部都已經忘記他前面到底講了什麼。
為此， 在職場中建議還是將重要資訊打成文字訊息，不要太依賴傳語音訊息，或是開啟語音輸入功能，這樣就能直接把你講的話轉成文字，畢竟你自己傳語音訊息或許很快速，對方當下卻不一定方便打開LINE聽訊息。
二、示範篇：這樣做才對！正確掌握傳LINE給主管的溝通禮儀
NG 示範
主管：這份企劃案有錯字喔…上半年和下半年數據也顛倒了，麻煩重新修正
同事：好
主管：另外，下次記得準時交件，不要每次都讓我催
同事：恩恩
如果你是主管，看到同事這樣回訊息，你是不是都快在旁邊為他捏一把冷汗了？其實傳LINE訊息跟老闆、客戶溝通，就跟實際面對面聊天一樣，多多把「請」、「謝謝」、「好的收到」以及「再麻煩您了」等字詞掛在嘴邊，久而久之，你就會習慣用這樣的用語跟他人溝通，並且也會注意場合，不會再隨便只回個單字「嗯」、「喔」、「好」，或是「嗯嗯」，讓人誤以為你真的很不懂禮貌。
換句話來說，最舒服的溝通方式就是換位思考、多一點為他人著想的心，當你自己希望別人怎麼對你、你願意聽到哪些話，或是怎麼溝通才不會踩雷，那麼你就先用這種方式去跟他人互動。
GOOD 示範
主管：這份企劃案有錯字喔…上半年和下半年數據也顛倒了，麻煩重新修正
同事：好的，我待會再把檔案更新，之後會多注意。
主管：另外，下次記得準時交件，不要每次都讓我催。
同事：抱歉耽擱到時程，下次會提前作業。
三、離職預告篇：退LINE群組前的重要準備
最後，來到大家或多或少都會經歷到的離職時刻，這些工作上的LINE群組通通都要在離職日退光光嗎？
假設今天是你要離開的最後一天，並完成所有要交接的工作項目，也拿到離職證明了，只剩下要退出工作群組，退群前也請記得一定要再次向大家說聲感謝！除此之外，也請掌握在當天快下班的時段，在群組傳訊息表達謝意。
例如：謝謝所有和你合作過的同事、主管，這段時間大家對你的照顧，同時也可以留下個人的聯繫方式，假設日後有遇到任何問題，歡迎連絡你。隨後，再主動按下「退出群組」優雅地離開，千萬不要被動等到群組裡的同事將你踢掉，這樣場面就會搞得很尷尬了！
加碼分享，小編幫你做個筆記！
退群時機 2 大原則
(1) 下班時間：避免在當天的上班時段退群，畢竟下班後你才算真真正正的離職。
(2) 已先和主管確認：記得先向直屬主管預告你的退群時間，這樣他才有時間預先打好祝福的話語，護送你光榮退伍。
退群前該做的 2 件事情
(1) 私下保持聯絡：請記得私底下和好同事們表示保持聯絡，業界人脈和好口碑也是很重要的！
(2) 公開道謝：退群前10至30分鐘可先在群組內預告即將退群，此時可打上一段感謝名單，感謝大家這段時間的合作時光，未來有緣再相逢！也趁這個短短的時間內好好感受大家給你的離職祝福。
下方圖片來自518熊班的IG貼文內容，想看更完整內容的話，歡迎追蹤IG唷！
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以上內容來自熊報專題系列：傳LINE前要注意欸！職場必讀3大懶人包
一、LINE 溝通技巧篇
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二、LINE 隱私安全篇
老闆偷看LINE訊息違法嗎？偷偷罵主管被人截圖通報，我會不會觸犯公然侮辱罪？
三、LINE職場實用篇
傳LINE請假竟被解僱？使用LINE請假、加班、離職3大狀況的職場法令須知
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