ZARA 關閉 123 家分店、提高商品單價！改變策略下第一季收益突破 76 億歐元，它做對什麼？
創立於 1975 年的西班牙服飾品牌 ZARA，近幾年，積極調整經營策略。特別是，在受到全球疫情 COVID-19 衝擊後，ZARA 的母公司 Inditex 集團宣布：將關閉全球 1200 家分店（旗下品牌包括：ZARA、Bershka、Pull and Bear 以及 Massimo Dutti 等）。不久前，集團公布 2023 第一季財報數據，其成效卓越。
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第一季總營收 76 億歐元
Inditex 集團於官網上公開 2023 第一季財務資訊，分析今年一月至四月的營收各方表現：第一季度總營收為 76 億歐元，和去年第一季的總營收 67 億歐元相比，成長了近 13 %；第一季總利潤為 46 億歐元，和去年第一季總利潤 40 億歐元相比，提升至 6 億。如此卓越的成效，超出分析師原先預測、高出市場預期。
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ZARA 關閉全球 123 分店
而細看這份報告發現，ZARA 去年全球分店還有 2001 家，但今年卻來到 1878 家分店。換言之，ZARA 在過去一年，努力地關店，一共關閉 123 家分店。不只 ZARA，旗下的品牌，包括：ZARA Home、Bershka、Pull and Bear 以及 Massimo Dutti 等，也都陸續關店。過去一年，Inditex 集團關閉 622 家分店。
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集團「優化」經營策略奏效
ZARA 在關店中逆勢成長，顯然，Inditex 集團採取的「優化」策略奏效。關閉分店不僅能減少成本支出，更能提升店內品質。透過高質感的廣告視覺，以及關注於環保永續議題，提升品牌形象，進而拉高商品單價、製造雙贏的局面，讓消費者不僅可以買到最新的流行設計新品，還能擁有接近精品的購物體驗。
優惠的折扣，讓人更想擁有
此外，ZARA 的總營收，有一部分也需要倚靠「折扣季」的銷售成績。ZARA 每一年的換季時刻，都會提供七折至八折左右的優惠活動，有的商品甚至給出近五折的價差，掀起一波搶購風潮。而作為世界上第二大的時裝集團，Inditex 的經營策略不故步自封，唯有持續改變，如同快時尚的求新求變，得以獲利。
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