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低價機票恐減少?航空業導入AI定價 旅客難再撿便宜

TVBS

更新於 1小時前 • 發布於 7小時前 • TVBS新聞
達美航空等航空業者正加速導入AI動態定價法。(圖/達志影像路透社)

習慣等到最後一刻搶低價機票的旅客,未來恐怕越來越難撿便宜了。隨著達美航空、維珍航空多家國際航空巨頭加速導入AI動態定價演算法,傳統預設的階梯式調價模式已被改寫,未來熱門航班的機票價格將精準掌握消費者的「願付價格上限」,讓便宜機票的出現機率大幅降低。

根據《彭博社》報導指出,過去航空公司調價多仰賴固定規則,如每賣出3成座位才調升一次票價;然而,AI系統打破了這套常規。AI能瞬間串接歷史數據、剩餘座位、季節氣候、市場競爭甚至對手即時售價等多項變數。

AI精準預測市場需求 熱門航線恐難再現便宜機票

航空顧問公司分析師Brian Terry分析,AI能準確地預測市場需求,因此當需求一抬頭,票價會以過去數倍的速度暴衝;反之,若載客率不如預期,AI也會立刻降價求售。這意味著過去因為系統反應不及而釋出的「過期低價」將不復存在,熱門時段的機票只會越賣越貴。

航空營運技術公司Volantio推出的AI平台,甚至能在訂位系統中篩選出「潛在願意改行程」的旅客,自動推播代金券優惠誘使其釋出熱門座位,此舉讓航空公司能將清出的熱門機票,以數倍高價轉賣給臨時需出差的商務客,把每一個座位的商業價值利用到極限。

監控式定價引疑慮

不過AI普及的同時,也引發了外界對於「監控式定價(Surveillance Pricing)」的疑慮。隨著生成式AI發展,航空公司若結合個人瀏覽紀錄、消費力與收入背景,可能演變成「看人出價」:買同一個航班、同個艙等的座位,口袋深的旅客看到的票價可能遠高於一般人。

建議旅客提早規畫行程、選擇淡季出國

雖然分析師Guy Leitch認為,AI只是是將動態定價精緻化,產業本質並未翻轉。不過面對演算法的精明計算,旅客若想省荷包,建議可以提早規劃行程與彈性選擇淡季或離峰時段,避免AI帶來的高價陷阱。

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