個資外洩20萬台灣用戶受害 酷澎：法律責任歸屬重於資料儲存地
韓國電商酷澎(Coupang)日前爆發個資外洩事件，經查約有20萬台灣用戶受影響。消基會今天(9日)呼籲政府應該嚴格監管，並盡速完成個人資料保護委員會設置，業者也應該把資料儲存於境內等要求。而Coupang酷澎則在9日也發出聲明強調，保障消費者權益的關鍵，在於企業是否能在台灣承擔明確的法律責任，而非資料物理上的儲存地點。
酷澎9日發出聲明，特別針對2025年個資事件的處理，以及「資料在地化」與「消費者保護」之間的關係等做出澄清說明。酷澎表示，保障消費者權益的關鍵，在於企業是否能在台灣承擔明確的法律責任，而非資料物理上的儲存地點。
酷澎認為，跨國企業在台灣設立實體法人，讓消費者在權益受影響時有明確的責任主體可提出申訴及主張權利，也能讓主管機關在事件發生時有明確對象可以依法監督並追究責任。
酷澎強調，顧客信任是酷澎一切營運的核心基礎，這也是酷澎從一開始即選擇在台灣設立獨立實體法人的原因。酷澎表示，針對此次個資事件的回應，正切實展現了此一在地責任機制在實務上如何有效運作，包括主動針對受影響顧客提供補償，與數位發展部(MODA)保持密切合作，並隨調查進展持續向社會大眾說明相關資訊；同時迅速落實相關改善措施，並持續強化個人資料保護及資訊安全管理機制。
酷澎指出，酷澎始終致力於保護顧客資料，未來也將持續與主管機關密切合作，進一步強化資訊安全防護措施。
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