ICT跨足數位轉型服務 大世科黃文宏：是互補非競爭

數位轉型在全球掀起浪潮，從政府機關到金融、電信業紛紛踏上轉型道路，帶動數位轉型服務市場蓬勃發展，原先以製造為主的資通訊科技產業也看準這塊商機，在現有經驗基礎上投入數位轉型服務。

對此，資通訊系統整合業者大同世界科技（以下簡稱大世科）在10幾年前就開始提供數位化解決方案，也隨著客戶需求轉變，開始提供數位優化到近期的數位轉型服務，可以說是該領域的先驅業者，對於近年許多原本以製造為核心的資通訊科技企業投入，大世科總經理黃文宏直言：不會擔心，認為對產業而言是互補而非競爭。

數位轉型商機仍大，為企業帶來新營收貢獻

數位轉型趨勢在近年可以說是企業經營改善的關鍵詞，黃文宏指出，這個趨勢也不是新東西了，從更早的數位化、數位優化到數位轉型，但即使到現在，也並非所有公司都已完全轉型，或是可以理解成數位轉型是可以持續追求、優化的目標，因此商機依然很大。

「就像ESG這樣的大趨勢，雖然景氣有高有低，但方向不會改變。」因此，黃文宏認為，從企業主的角度來看，透過數位科技來協助企業的業務、商業、服務轉型，藉此帶來新的營收貢獻，尤其台灣的資通訊產業過去都以製造、代工為主力，在現有優勢下拓展新業務，創造新價值是很合理的決策。

不是競爭，而是在專業領域各司其職

面對ICT產業將事業版圖跨進數位轉型服務，黃文宏表示，大世科完全不擔心，一方面進行資通訊服務業已有30多年，業務非常穩健，另一方面，ICT業者的強項是在設備端，反而能在提供數位轉型服務時互補不足。

首先，黃文宏表示大世科最大的優勢在於在該領域長期經營的口碑，在過去30多年間已累積很大的客戶群。他解釋，客戶很在意是否能提供穩定、不出錯的服務，因此資通訊服務業最重要的就是信任感。

根據大世科於2022年9月發布的法說會資料，客戶從金融、電信、醫療產業到教育、媒體、流通都有，客戶數量超過2,000家，其中不乏富邦金、國泰金、中華電信、遠傳電信、台灣大哥大等知名企業。

再者，大世科主力就是在資通訊整合，擁有龐大的服務團隊，但黃文宏表示，在許多專業電子代工（EMS）大廠投入後，他們在設備生產上相對更專業，反而有很多互補合作的機會。對此，大世科資深副總經理陳志宏補充，大世科提供機器對機器（M2M）的整體解決方案，恰好與EMS大廠互補，他觀察確實在實務上更多是合作的情況較多。

ICT投入數位轉型服務成趨勢，大世科專注數位基礎服務

除了要帶來更多營收成長外，黃文宏從個人角度分析ICT產業轉型解決方案提供商的趨勢，他認為這是為了要更貼近市場、客戶。黃文宏認為終端使用為出海口，製作、設計產品時要知道出海口在哪裡，將會反過來對本業帶來助益，在每次的產品設計迭代上會更清楚需求，進一步帶動商業模式的改變。

而對於大世科來說，將持續專注在提供更多數位基礎服務，黃文宏表示，無論是地端或雲端，或是數位優化、轉型上，大世科將提供更多軟體、顧問服務，同時不排除任何合作的可能性。