請更新您的瀏覽器

您使用的瀏覽器版本較舊,已不再受支援。建議您更新瀏覽器版本,以獲得最佳使用體驗。

壓力大?!三大警訊檢視是否陷入「情緒耗竭」

104人力銀行

發布於 2024年10月09日03:30

「好不想上班」是許多人內心牢騷,但如果因此每天心情沉重、焦慮到不行,小心已經陷入「情緒耗竭」的心靈慢性病!知名管顧張敏敏,提供三個徵兆自我檢視,你只是累,還是已經心靈受損卻不自知? 三徵兆檢視

四成以上工作者自評壓力大,一成男性「壓力極大」!

女性工作者自評身心壓力達7分以上者,占43.1%;男性工作者自評壓力達7分以上者,占48.9%,甚至有近一成男性自評是壓力最大的10分!顯示不論男女,超過四成以上的工作者每天壓力都很大。

如果你覺得自己不只是Monday blue,而是Everyday Blue,每天想到工作就心情沉重,甚至焦慮到不行,那可能要小心,你或許不只是單純工作累,而是已經陷入心靈慢性病「情緒耗竭」(Emotional Exhaustion)了!

長期壓抑自我感受,小心陷入「情緒耗竭」負向循環

知名管顧張敏敏在著作《拒絕職場情緒耗竭》中指出,身為社會人,為了讓日常大小事進行順利,有時會必須戴上面具;但如果一直因而強迫壓抑,久而久之會造成情緒過勞,慢性摧毀自信、導向崩潰。

美國社會學家亞莉.霍希爾德(Arlie Hochschild)針對達美航空空服員的研究報告,航空公司會硬性規定空服員「演出」某些特定情緒,例如親切、體貼,甚至連微笑的弧度都制訂標準。這也是許多人在職場上必須強迫自己做的「情緒勞動」(Emotional Labor),在顧客、同事或主管前勞心演出正面情緒。

但長時間壓抑自己逆來順受,會讓人覺得面對困境卻沒有出路,漸漸喪失自信和自主,演變成「習得的無助感」,面對負面情境,直接放棄反抗、坐以待斃,最後喪失對各種事物的興趣與動力,變成一灘死水,這就是「情緒耗竭」。

自我檢視三警訊:不想進公司、害怕被點名、無力新事物

你只是一時工作煩悶,還是已經落入「情緒耗竭」慢性身心受損還不自知?張敏敏提供三個警訊,可做為快速自我檢測:

警訊1:人到了公司門口卻抗拒進去

你已經到了公司門口,看著大門或電梯,卻遲遲不想走進去,甚至想著是否有沒有什麼辦法多拖延一下?左思右想終究得面對,只能長嘆一口氣「唉……」,或深吸一口氣「呼……」

警訊2:在辦公室內害怕被叫到名字

當坐進辦公室座位,你會很怕被人「叫到名字」,不管叫的人是同事或主管,一聽到有人喊你,腦中第一個直覺是「又要有額外的工作了!」「拜託,又要來叫我多做什麼事了?」

警訊3:對事物的改變充滿無力感

當你聽到可能有新任務,或工作做法上可能發生改變時,第一時間的直覺感受是「憎惡」「討厭」「逃避」等負面感受,渾身充滿「不習慣」的煩躁感。

張敏敏強調,並非有上述任一情緒狀況就是情緒耗竭,但如果你上述三個狀況都有發生,而且頻次密集,每天、每次都是這樣,那確實有很高機率是已經陷入「情緒耗竭」的徵兆。

釋放情緒不是找人倒垃圾,自我對話回放人生感動時刻

張敏敏分享,想脫離負向循環,這樣做

同場加映:

主管老是臭幹譙!該漠視?還是對幹?

兩次離職只因主管「無法當責」? 如何避雷?

查看原始文章

更多人際相關文章

01

高績效團隊怎麼帶出來?馬克凡讀《教練》:先學會偷學,再學會帶人

Cheers 快樂工作人
02

國際化不再是選項,而是必然!元智大學校長廖慶榮:打破「國際專班」藩籬,在校園內就開始跨國職場練習

Cheers 快樂工作人
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...