扯！綠委踢爆Meta「從未在台灣繳過稅」 數發部將對平台提「6要求」
即時中心／高睿鴻、魏熙芸報導
社群平台大企業「Meta」旗下的產品臉書、Threads、Instagram等，在台灣均擁有大量用戶，深刻影響許多民眾的日常生活。然而，平台幾乎不受專法監管、企業甚至沒在台灣「落地」，使得用戶權益受損的情況頻傳，民進黨立委郭國文、賴瑞隆、鍾佳濱、林俊憲等人今（22）日對此召開記者會抗議；並邀請數發部產業署署長林俊秀、Meta代表前來說明，但後者最終並沒有派人出席。
面對Meta對我國民怨不理不睬、也從來不派代表回應爭議的態度，民進黨立委賴瑞隆非常憤怒，直言說：「Meta的態度一直都是如此。我們很多次的活動，包括打擊詐騙，Meta即便受邀也從來不會出席」。他痛批，Meta想賺台灣人的錢，但從不願意出面解決問題，必須對其嚴厲譴責。
如今，面臨詐騙內容、假帳號橫行；但大量的真實帳號、經營許久的用戶，卻遭到無理由刪除，賴瑞隆表示，Meta倘若都不願意面對，未來若想繼續留在這個市場，恐怕將無法得到人民支持。
民進黨立委林俊憲也在旁補充說：「Meta甚至沒在台灣落地，對不對？雖然有在台灣經營，但登記在蘇格蘭，是落地歐洲的公司；也就是說，Meta在台灣賺那麼多錢，卻從來沒有繳過稅！」。因此他批評，真的是一點社會責任都沒有，實在是要嚴厲譴責。
郭國文則繼續說道，Meta亞洲辦事處應該是設在新加坡，只在台灣留有幾位公關人員；根本沒有專屬的客服人員，因此基本上，這個問題可說是非常嚴重，現在至少有4000人以上受害者，帳號遭無端停權卻申訴部門。至於隱藏的受害者還有多少，尚未可知。
郭國文說，「其實，剛剛還有記者跟我講，他自己就是受害者，Threads帳號三不五時就被停權、常常要重新登入，非常麻煩」。他續指，目前數發部對這些情況，可施展的空間極為有限；因為目前確實缺少法源依據，保障這些使用者。
他舉例說，像歐盟就有《數位服務法》，針對平台透明度、使用者救濟機制進行規範，確保使用者明確知道自己被刪文的理由。郭國文強調，過去《數位中介法》也有類似機制，像是草案第25條，就明訂平台需建立爭議申訴機制；因此他呼籲，未來數發部必須在「排除干涉言論審查爭議」的情況下，想辦法將使用者權益保障法制化，才能健全網際網路平台產業。
針對以上指控，數發部產業署署長林俊秀坦言不諱，指出確實需要進一步立法，才能對平台施加更多要求；但他也指出，最近已經依據現有規範，多次開發Meta共1850萬。
另，他也在目前專法尚未上路、監管力道受限制的情況下，先提出6項數發部對平台的要求。第一， 提高AI判別準確率，精進判別模型，降低誤判率。第二，建立雙重確認機制，針對涉及「兒童性剝削」等高敏感性停權處分，須進行人工複核。第三，擴增客服量能，提升申訴案件的處理效率與品質。
以及第四，簡化公眾人物與網路意見領袖的藍勾勾驗證流程。第五，強化社群守則的在地化教育與宣導，預防爭議發生。第六，違規事由明確化，對於使用者違反社群守則情形，應具體明確說明。
數發部表示，未來將頻繁關切Meta對以上六點訴求的改善進度。不過數位立委依舊指出，監管不力的關鍵原因，根本問題還是缺少法源依據，故要求數發部盡快草擬法案，保障網路平台使用者的權益。