從顧客變老闆！男放棄高薪接手「沒落產業」 5年翻身年收6.2億元
財經中心／王文承報導
眾所皆知，投資總是伴隨風險，有人因此致富，也有人賠到睡公園，除了運氣之外，眼光精準也是關鍵因素。美國一位30歲青年企業家赫席曼（Neil Hershman）的創業故事，近日引發熱議。他在23歲時砸下畢生積蓄和貸款，加盟一家已逐漸沒落的優格品牌，27歲成為品牌最大加盟主，如今更收購整個公司、出任執行長，打造出年營收高達2060萬美元（約新台幣6.2億元）的驚人成果。
放棄高薪接手「沒落產業」 5年翻身年收6.2億元
根據《CNBC》報導，赫席曼於2017年大學畢業後，進入一家資產管理公司就職，但工作兩年後發現金融業並不適合自己，便決定離職創業。他用手上16萬美元的存款，加上貸款近40萬美元，加盟了他在紐約最喜歡、時常光顧的冷凍優格品牌「16 Handles」。
為了真正了解營運，他從門市最基層做起，深入學習管理和營銷流程。到2022年，他已是品牌最大的加盟主，並有機會與總部高層一同討論品牌發展方向。在這過程中，赫席曼察覺公司已缺乏創新動能，他直言：「當時品牌少了活力和火花，這反而讓我感到興奮，因為只要注入新想法，就有機會創造新的成長空間。」
於是他以名下的6家門市作為抵押，並以未公開的價格，成功收購整個品牌，成為最大股東並接任執行長。接手後，他展開一連串改革，包括推出創意口味冷凍優格來吸引話題與客流，並強化品牌的數位行銷與銷售策略，迅速讓品牌重新獲得市場關注。
赫席曼將品牌定位為「平價奢華的享受」，每次消費金額落在8至10美元之間，讓顧客可以在忙碌生活中，頻繁地透過一杯優格獲得小確幸。
自他接手以來，品牌已擴展新增10家分店，預計今年底前還會再拓展5至6家門市。赫席曼也立下目標，期望未來幾年內全美店數突破百家，並讓16 Handles成為家喻戶曉的品牌名稱。