兩兒接班不如預期!「老乾媽」辣椒醬創辦人重返第一線 救回營收衝245億
中國30年品牌「老乾媽」辣椒醬,香辣滋味被喻為「下飯神器」,近年更出現在南韓實境節目《黑白大廚》中,成為廚師們的醬料之一。不過,老乾媽也曾面臨危機,創辦人陶華碧2014年交班後,業績明顯下滑,逼得70多歲的她重出江湖。歷經調整食材及行銷策略,成功挽救頹勢,年營收從42億人民幣(約190億元台幣)回升至54億人民幣(245億元台幣)。
據《觀察者網》、《新周刊》等中媒報導,陶華碧2014年退居第二線,把品牌經營交給長子李貴山和次子李妙行。不過,李貴山跨足房地產,卻投資失利,捲入爛尾樓爭議,重創老乾媽形象。
更嚴重的是,李妙行為了壓低成本,將核心原料從貴州辣椒,改成較便宜的河南辣椒,導致風味變化,消費者直言「只剩鹹味」、「變得不好吃了」,業績直落。
2019年,時年72歲的陶華碧重返第一線,全面恢復使用貴州辣椒,即使成本上升3成也不妥協;更把數百噸風味不符標準的產品全數銷毀,強調「做食品要對得起良心」。
行銷策略也反其道而行。不走網路直播帶貨,而以各地小賣店、商店以及海外通路為開拓對象,藉由留學生及華人圈的口耳傳播,使得歐美市場營業額大幅上漲。
在陶華碧的掌舵下,老乾媽業績逐步回升,從低潮時的42億人民幣,到了2024年已翻漲為53.91億人民幣,接近巔峰時期的水準。
只是,陶華碧今年已79歲,未來勢必得交班,如何讓兩個兒子守住品牌,是一道考驗;同時,面對各種新產品的挑戰、健康觀念的倡導,堅持的老味道還能屹立不搖?將是另一道關卡。