影音／韓國釜山驚魂！ 飯店爆管大淹水 台旅客怨：還斷水
南韓釜山一直深受台灣遊客喜愛，但有台灣旅客投訴，他們入住當地的飯店，竟然碰上爆管問題，導致二樓大淹水，整棟大樓更無水可用，飯店緊急維修搶救，不過這樣的慘況，也讓旅客忍不住抱怨，達人也提醒，若遇到類似住宿糾紛，應保留相關證據求償。
工作人員拿著布，蹲在地板上不停擦水，大廳一片狼藉。因為到處都是積水，地板上放滿了白毛巾，就盼可以把水吸乾。南韓釜山是許多台灣人喜歡去旅遊的地點，沒想到有旅客入住飯店後，發現竟然出現爆管問題，導致二樓大淹水。工作人員也急著爬上爬下修理，但這危機也導致整棟飯店都沒水可用，讓台灣旅客忍不住抱怨飯店業者處理不佳。隔天一早要去機場搭機回台，結果卻遇到這種慘事。後來飯店工作人員要台灣旅客移動到旁邊的其他旅館洗澡，不過台灣旅客忍不住抱怨，環境有點髒亂，實在洗不太下去。
旅遊作家943：「住宿方的這個業者的問題的話，其實真的是不要吞下去。那如果說遇到這樣子的狀況的時候，那當然第一時間就是要記錄你和業者，或是服務人員櫃檯等等的這個對話。」
專家也提醒，旅客若遇到類似住宿糾紛，應保留相關證據，除了錄音錄影，信件、單據都要保存。專家認為旅客可向飯店要求補償，避免自身權益受損，另外也可以透過保險理賠。
旅遊作家943：「其實可以跟你的刷卡的銀行，申請這個爭議的款項。也就說你不要付這個款項，那其實有時候可能是可以不要付這筆款項，總之就是這個很多方面都多管齊下。那如果說你因此這個行程變更，那有一些旅遊不便險的行程變更也是有理賠。」突如其來的爆管意外，不僅影響住宿品質也打亂行程，旅客想方法自保才不會吃虧。