推自家產品到「超商微波」！ 網友狂灌負評 業者道歉了
高雄一家吐司業者近日發布短影片宣傳產品，影片中拿著自家吐司進入超商使用微波爐加熱，主打方便快速的訴求，雖然業者強調事前已詢問店員，但影片曝光後仍引發網友強烈反彈，紛紛湧入店家評論區刷負評並揚言抵制，業者隨後發布聲明致歉並下架影片，坦承確實有疏失。
這家位於高雄美濃的吐司店以網購形式為主，業者時常發布短影音介紹產品。在這支引發爭議的影片中，業者拿著自家產品進入超商，詳細介紹使用方式，強調全台灣超商都可以微波，只要15秒就能食用，並實際操作超商微波爐，還找來民眾試吃產品。業者在影片中也提到，加熱微波一定要問店員，因為各門市有分自助式跟櫃台式。
然而影片上傳不到一天，店家的Google評論就出現大量負評。有民眾寫下好好賣吐司，不要偷用超商微波爐，更批評用超商微波爐吃相很難看。街訪民眾也表達看法，有人認為這樣不太好，因為那是業者自己的東西，照道理說要拿超商的東西在超商加熱才對，畢竟店家開店也是要成本、也是要賺錢，不然每個人都拿自己的東西去加熱就好了。不過也有民眾表示，如果有先跟店員知會過，就覺得還好。
面對排山倒海的批評，業者發布聲明強調，拍攝時都有取得店員同意才使用，但對於影片未能充分傳達使用前須先詢問門市人員及品牌規定一事，確實有疏失，非常抱歉因為疏忽引起討論，隨後也將影片下架。
實際直擊超商門市，店員表示如果顧客帶自己的東西來，門市有自助微波可以使用，也可以幫忙微波，老實說不管有沒有自助微波，都會幫客人微波。事實上，超商官網並沒有明訂不能使用微波爐加熱自帶食物，每一家門市規則也不盡相同，建議顧客使用之前先詢問店員，避免引起爭議。