花蓮慈院榮獲國家醫療品質獎金獎、卓越中心

醫療最重要的核心重點之一就是醫療品質，花蓮慈濟醫院秉持著人本醫療的理念，持續精進提升醫療品質。2月4日下午，獲頒由財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會（以下簡稱：醫策會）主辦的「第二十六屆國家醫療品質獎（NHQA）」，分別在系統類、傑出醫療類、智慧醫療類、淨零醫療類及主題類等領域，獲得國家醫療品質獎的「金獎」，「卓越中心」、「優等」、「佳作」及五項「標章」認證的優異成績，展現花蓮慈院在精準醫療與智慧技術的深耕努力，體現對環境永續的承諾，更是東部醫療數位轉型與淨零轉型的指標性里程碑。

跨科部及跨領域的整合，與智慧科技應用，是花蓮慈院的特點，也讓花蓮慈院在激烈競爭中脫穎而出，獲得國家醫療品質獎（NHQA）的肯定。由花蓮慈院院長室資深顧問許文林醫師帶領的癌症醫學中心團隊，不僅榮獲「傑出醫療類-傑出醫療組金獎」，同時也在「系統類-卓越中心組」獲得高度認可。透過跨團隊的協作，結合放射腫瘤部與癌症個案管理師的專業，為患者提供全方位的治療路徑，樹立了癌症治療的新標竿。

診間與病房是病人最常到的地方，所以，吳彬安副院長推動智慧醫療全方位佈局，結合慈濟人文醫療的溫暖及智慧科技AI的應用，成果就是花蓮慈院在「智慧解決方案組」中橫跨四大領域，門診服務、住院服務、手術照護及藥事服務，取得國家醫療品質獎標章認證的肯定。其中癌症中心與腎臟內科團隊分別以 AI 技術導入，優化看診流程；護理部則與人工智慧醫療創新發展中心合作，強化住院照護品質；而張睿智副院長與開刀房主任陳言丞率領團隊，透過智慧化系統提升手術室效能與病人安全；藥學部優化建構智慧藥事管理，精準守護用藥安全。

2026年是花蓮慈濟醫院四十周年，四十年來花蓮慈院深耕永續與在地照護，除了為東部地區帶來國際級醫療技術，在淨零排放與基層照護同樣表現亮眼。永續發展辦公室在陳星助副院長（永續長）的規劃下，以「從病房到機房：醫院全場域減碳實踐計畫」，榮獲「淨零醫療機構組-優等」的肯定。團隊透過AI管理室內空氣品質，每年減碳達603公噸CO2e，更創新地在空中花園鋪設由回收塑膠膜製成的連鎖磚。此外，與台鐵合作在院內設立的臺灣首座「行動車站」，服務超過一萬七千人次，有效減少民眾往返車站的交通碳排，實踐了社會公平與環境永續的雙重價值。而腎臟內科腹膜透析中心則以「主題改善組-佳作」，表現出醫護團隊在臨床第一線持續優化病患生活品質的努力。

創新科技的研發與應用，最終的目的，就是為了守護生命、守護健康、守護愛。花蓮慈院院長林欣榮表示，這次參賽的主題涵蓋了急重症照護、智慧手術、腹膜透析、電子處方箋及淨零綠色醫院等多元領域。無論是透過AI輔助決策、雲端數據串聯，或是流程的數位再造，核心目標始終圍繞著「病人安全」，林欣榮院長說：「這正是花蓮慈濟醫院四十年來持續落實品質提升、人才培育的成果。」

撰文／攝影：黃思齊