獨家/房客控遭闖房清出行李求償3萬 汽旅喊冤:交房卡誤退房
新竹有民眾氣得指控,自己到汽車旅館住一晚,還沒到退房時間,就被旅館人員闖入房間,行李統統被清出來,他一度要求對方賠償3萬元!對此,當事旅館澄清,當時雙方已經以1200元達成和解,因為民眾早上8點交回房卡,才會誤以為對方要退房了,目前已經懲處相關員工,加強教育訓練。
控訴房客葉先生 vs. 遭控旅館業者:「(你們內部要怎麼處理),我們當然會做加強教育訓練,和內部訓練,(啊對我呢),現在對你的話就是跟您洽談,您是認為我侵犯您的隱私。」
汽車旅館內 房客越講越氣,控訴業者沒經過同意就闖入房間,氣得討賠償。
控訴房客葉先生 vs. 遭控旅館業者:「(我要民事賠償),那您個人的訴求,(3萬元)。」
業者聽到這句話頓時無言,只能請房客訴諸法律。
事發在新竹香山區一間汽車旅館,民眾氣得指控,退房時間還沒到,就被旅館人員強行闖入,行李統統被丟櫃台。
控訴房客葉先生:「當然是非常驚嚇,你身為一個住宿旅館消費者,你看到自己行李被清出來,櫃台一臉神色慌張,說欸 你怎麼會回來,我說 啊我不回來拿行李,我要幹嘛,他已經把我行李清出來,整包行李像垃圾袋一樣,整包拿給我。」
表定時間12點退房,民眾說自己早上8點出去晃晃,順便把房卡也給櫃檯,11點回來時 卻被「強制退房」,讓他氣得報警處理PO文討公道。
控訴房客 葉先生:「我在18號晚上的時候,我要外出去買東西,他們櫃台有跟我們要房卡,我沒多疑就直接給他,19號當天我出門,我當然也是照原本的規矩,出門就是要給房卡,沒有想到回來的時候,東西就被收清出來了,我希望可以讓事情好好解決,因為我不是一個貪財的人,對我來說,其實那3萬塊有沒有拿到無所謂。」
對此,當事旅館業者秀出簽收單,強調當時,雙方已經以1200元達成和解,由於民眾交回房卡,才會誤以為對方要退房,目前已經懲處相關員工,加強教育訓練,住旅館休息,卻鬧出一肚子氣,從消費糾紛衍生成網路戰。