國泰世華銀網銀又當機銀行再度道歉

10月才大動作宣布整合網銀平台的國泰世華銀行，1日再度因系統更新不順，造成網銀APP登入當機，引發客戶抱怨，國泰世華銀行回應，因11月30日晚間進行內部系統優化作業而影響作業效能，導致網銀APP在1日早上出現部分登入緩慢情形，目前逐步恢復中，如有造成客戶在交易過程中久候等不便，謹表達誠摯歉意。

國泰世華銀在全台有800萬客戶，10月才宣布其中有630萬客戶都已體驗過其數位服務，其專屬年輕人的KOKO品牌，將整合到網銀CUBE APP中，統一品牌，創造新的體驗。

但今年4月才被銀行局因資訊系統異常，被罰200萬元、且停設全台ATM的國泰世華銀10月因更換系統，備援電力跳機，造成系統異常，仍在向銀行局交報告說明，12月一開始又出現網銀APP系統異常，只能說國泰世華銀數位化的過程中，有點不順。