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員工不再只是服從?用內在取代職位權威 領導者3特質 激發團隊主動投入!

Money錢雜誌

更新於 01月03日14:52 • 發布於 01月02日11:37 • 樊登

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有效的領導,不靠命令與制度,而是來自人格影響力。當領導者具備樂觀、謙虛與公正,員工不再只是服從安排,而會主動投入,組織也因此建立起能穿越不確定性的長期韌性。

引領員工成長的前提,是讓領導者成為值得追隨的人,讓員工能夠、願意被領導者所影響。這種影響力不是來自職位賦予的權威,而是源於領導者內在特質所散發出的影響力,其中,樂觀、謙虛與公正構成了領導力的3大支柱,它們共同打造了領導者引領他人成長的領導格局。

▋樂觀

被忽視的科學精神 讓團隊追求卓越

一提到科學精神,大多數人腦海中浮現的是嚴謹的實驗和冰冷的數字,但真正的科學精神包含著一種看似與科學矛盾的特質─樂觀。牛頓、愛因斯坦……哪一個不是殫精竭慮研究了一輩子?這種將挫折重組為進步的思維方式,是樂觀主義的精髓所在。現代人的注意力被碎片化資訊切割得支離破碎,10分鐘解不開的謎題就會輕易放棄,我們生活在一個追求即時滿足的時代,耐心成為罕見特質。

樂觀精神不應該被局限在實驗室裡,尤其是領導者,既要看到眼前的困難,也要相信團隊能夠克服困難。就像科學家做實驗一樣,重要的不是一次次的失敗,而是從失敗中學習,持續改進。

一個總是說「這不可能」的領導者,帶領的團隊可能什麼新東西都做不出來;而相信「我們一定能找到辦法」的領導者,往往能帶領團隊找到突破的方法。

▋謙虛

傾聽、整合意見 激發團隊創造力

在管理中,我們常常陷入一個令人困惑的悖論:越是用力推動,員工反而越缺乏主動性;越是精心設計獎勵機制,工作熱情反而消退得越快。這種困境的根源在於我們錯誤地將人的工作動力等同於制式的「刺激、反應」模式,而忽視了人類動機系統獨特的運作規律。

心理學研究表明,當人們察覺到行為是由外部控制時,內在動機就會迅速消退,那些突然崩潰的職場菁英,往往不是被工作壓垮,而是突然意識到自己多年的奮鬥毫無意義。因此,領導者應該幫助員工發現工作背後的深層意義─可能是解決某個社會問題的成就感,也可能是自我成長的滿足感。但什麼樣的領導者才能做到這一點呢?在他所具備的特質中,一定有一個特質是謙虛。

謙虛的領導者不過早下結論,而是善於傾聽和整合多方意見,充分激發員工的工作熱情,進而激發出超越個人智慧的集體創造力。

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▋公正

贏得尊敬與信任 關鍵時刻化解危機

你或許曾遇到過這樣的情況:你的手臂上起了一個小紅疹,你忍不住去抓癢,結果越抓越癢,越癢越抓,最後抓破皮膚甚至引發感染。領導者的不公正就像那個小紅疹,引起一系列過度防禦反應,將組織陷入內部對立的僵局。這種過度反應帶來的惡果,主要分為以下幾種。

一是官僚主義,當官僚主義盛行,組織在面臨問題時,就習慣於以制定新制度來應對,短期內似乎解決了特定問題,長期來看卻使問題越來越龐大。二是地盤政治,當上級主管表現出不公正時,員工就會劃分勢力範圍,當人們把精力用在守衛領土時,就無暇顧及真正的業務發展。

無論是官僚主義還是地盤政治,最後都會導致「劣幣驅逐良幣」。在這個意義上,公正是最好的風險管理,它可能不會立即帶來亮眼的業績,但會在無形中讓組織建立起強大的免疫系統,當危機真正來臨時,公正往往能發揮關鍵作用。那些能夠帶領企業度過難關的領導者,通常都是平時在建立公正上投入最多的人。(摘錄自《主角模式:從「我得這樣」到「我可以選擇」,影響7,500萬人的成長祕密》

《主角模式:從「我得這樣」到「我可以選擇」,影響7,500萬人的成長祕密》

作者:樊登

出版:金尉股份有限公司

簡介:當環境變化超過預期,當方法論不再奏效,唯一不會被取代的競爭力,就是成長的能力。樊登以「主角模式」為核心,融合心理學、腦科學與多年領導實踐,帶你重新定義領導力—它不是權力與命令,而是讓他人因你而變得更好的能力。

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(圖片來源:Shutterstock僅示意 / 內容僅供參考,投資請謹慎為上)

文章出處:《Money錢》2026年1月號

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