海霸王雞湯驚見「拜拜插過香的雞」!顧客怒來當「好兄弟」吃普渡雞
一名網友今日(8月30日)於threads上發文,指出至中山北路海x王補過父親節,結果雞湯竟然是「拜拜插過香的雞」,讓網友不滿「我們花錢來吃父親節大餐,不是來當『好兄弟』吃普渡雞!真的離譜到爆炸」其他網友們得知後,也紛紛留言「好誇張拜拜過拿出來賣人」、「這個不只是觀感問題,已經是食安問題了」對此,海霸王也致歉,表示是建教生誤出員工餐給顧客,已經致歉退費並允諾補償一桌。
8月30日21:00補充:消費者已經接獲海霸王高層道歉。經雙方接洽結果,海霸王已答應當事人要求,將購買庇護工廠禮盒8,000元,提供給需要幫助之家庭。
根據網友貼文,指出在8月28日全家冒雨補過父親節,坐快1小時竟只上2道菜!雞湯被端走說「菜單不符」,等半天換回來竟幾乎一模一樣。同時,貼文中也指出「更讓人火大的是,翻開雞肉後我們發現竟是『拜拜插過香的雞!』叫經理出來也解釋不清,第一時間還急著把整鍋端走!」除此之外,當事人也質疑「8/27週四拜拜的雞居然會出現在8/29週六客人的餐桌上!」並表示「海x王扯出都是建教生的錯,好一個拿基層員工當擋箭牌啊!」
根據民眾發布的照片,可以看見雞湯的雞肉有明顯被香腳染色的紅點,爆料者也說「延後慶祝的父親節有種被普渡的感覺!爸爸覺得極度觸霉頭啊…氣到再也不想過父親節了」其他網友們也紛紛留言「好誇張」、「這有食安疑慮吧」、「普渡雞還拿出來給客人吃 都晾在外頭這麼久了,怎麼敢的阿?」
對於此事件,海霸王接受訪問時表示,原本普度使用的雞是做為員工餐使用,但當日因建教生不慎誤出餐給客人,因此讓顧客感受不佳。當下現場工作人員除了向顧客致歉、退費之外,同時也承諾會額外補償一桌桌菜,但顧客未接受。業者表示,對於發生這種事情深感抱歉,目前仍在積極與顧客聯繫,希望能夠獲得顧客的諒解。
8月30日21:00補充:消費者已經接獲海霸王高層道歉。經雙方接洽結果,海霸王已答應當事人要求,將購買庇護工廠禮盒8,000元,提供給需要幫助之家庭。