Netflix 深陷「第二季危機」,續訂大作也難挽收視斷崖
Netflix 近期面臨嚴峻的觀眾流失危機,導致其股價在過去一年內重挫 40%。與傳統電視網或 Apple TV 等競爭對手能隨著時間累積口碑與收視率不同,Netflix 的影集往往在第一季達到顛峰後便迅速下滑。根據官方數據,包含〈航海王〉(One Piece)、〈怒嗆人生〉(Beef)、〈暗夜情報員〉(The Night Agent)與〈降世神通:最後的氣宗〉(Avatar: The Last Airbender)等熱門大作,其後續季數的觀眾流失率高達 30% 至 70%。這種難以讓觀眾持續追看超過一季的獨特現象,已成為公司內部的一大隱憂。
針對此收視困境,Netflix 正積極分析數據以尋找對策。儘管面臨大幅度的收視衰退,平台仍選擇續訂了〈逆轉狂籃〉(Running Point)與〈The Four Seasons〉等喜劇。然而,在今年的前五個月,Netflix 遭遇了嚴重的節目乾旱期,除了〈他和她的,謊〉(His & Hers)和〈柏捷頓家族:名門韻事〉(Bridgerton)第四季外,鮮少推出能逆轉跌勢的現象級鉅作,甚至一度由〈凱文·哈特吐槽大會〉(The Roast of Kevin Hart)稱霸收視最高週的榜首。
由於去年用戶整體觀看時間成長不到 2%,投資人對 Netflix 的用戶參與度與競爭優勢感到日益焦慮。此外,Netflix 聯合執行長泰德·薩蘭多斯(Ted Sarandos)與格雷格·彼得斯(Greg Peters)近期試圖收購華納兄弟探索公司,卻又因價格過高而出人意料地放棄。這種罕見尋求「直接購買」而非「自己建立」的策略,讓外界質疑其內容發展是否已遇到瓶頸,進一步打擊了市場信心。為挽救疲軟的成長態勢,Netflix 除了依賴打擊密碼共享來推升訂閱數,也開始嘗試拓展體育直播、Podcast 以及海外本土結盟等新形式內容。
在 Netflix 苦思對策之際,整體傳媒產業也正迎來板塊重組。康卡斯特(Comcast)宣布將把包含好萊塢工作室在內的娛樂資產,與其核心的連線及付費電視業務進行分拆。此舉不僅滿足了投資人的長期訴求並刺激股價大漲,也為未來的市場併購開啟了大門。董事長布萊恩·羅伯茨(Brian Roberts)的這項分拆計畫,或許將賦予公司更多交易彈性,甚至引發與特許通訊(Charter Communications, Inc.)或 Netflix 等企業的潛在交易。
儘管 Netflix 依然占據了串流市場的半壁江山,且時常有意外爆款誕生,但面對內部留客不易與外部強敵重組的雙重夾擊,其未來的策略布局將面臨嚴峻考驗。
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