發出喀喀聲！「火鍋界LV」活龍蝦事件炎上 業者二度回應：不再以活體上桌
號稱「火鍋界LV」的橘色涮涮屋日前被消費者踢爆，點了龍蝦生魚片，端上桌時龍蝦竟發出喀喀聲，引發網友抵制、一星負評洗板。對此，業者二度發出聲明，已全面調整海鮮處理與呈現方式，不再以活體方式上桌。
日前有一名網友前往橘色涮涮屋消費，驚訝地發現龍蝦生魚片上桌時，持續發出喀喀聲響，其他網友紛紛質疑食材處理方式太殘忍，並揚言抵制，痛批「實在不人道」、「都2026年了，台灣還有在海鮮活體凌虐的擺盤」。
業者先前聲明，將與團隊共同研議可行的改善方式，希望在兼顧料理品質的同時，能夠更加審慎看待動物福利及食材的處理方式，提供顧客更加妥適的用餐體驗；不過，仍無法平息網友怒火。
橘色生活執行長袁保華昨（10/11）再度發布聲明，「有關近期Threads上討論的龍蝦影片，我們當下立即進行檢討並調整作業流程，自10月9日起，全面調整海鮮的處理與呈現方式，不再以活體方式上桌。」
袁保華指出，這幾天很認真看了大家的留言，理解大家希望提醒他們「即便要保持食材的新鮮，也應該給予生命應有的尊重」，面對所有提醒和指教，都會虛心接受，重新檢視過去的做法，對未來的細節也會更謹慎，「對生命的尊重，是我們共同在意的事情。這次的提醒，讓我們更清楚未來應該努力的方向，我會和團隊一起，持續把該做的事情做好。」
另外，針對網傳「咖啡燙螃蟹」畫面，官方也在臉書澄清「影片並非橘色生活品牌的相關影像」。