創意可以被訓練？請掌握四把關鍵鑰匙
如果要你描述與「創意」有關的畫面，你想到的是不是頭頂有顆燈泡突然亮起來？
我們經常用這個意象來表達「靈機一動」的瞬間，表示大家都覺得「創意」是某些天才的靈光乍現，然而，創意是可以透過適當的機制被培養的！
想了解創意是怎麼發生的 ，首先，要先了解創意思考的四種類型：
- 整合（integration）：將相互看似不同／不相關的事物，有意義地組合在一起。
- 拆分（splitting）：從乍看相同的事物中發現不同之處，或者將一個事物分割成更有意義的數個部分。
- 圖地反轉（figure-ground reversal）：這是一個圖像研究的用詞，也就是圖像與背景反轉；引申為我們觀察一件事，可以意識到重點不是在前景，而是在背景。
- 遠端思考（distal thinking）：可以跳脫地想像與此時此地截然不同的事物。
我們大多數人在進行創意思考時，往往只使用了這四種方式中的一種，而且是無意識的；換句話說，如果我們可以知道自己慣用哪一種方式進行創意思考，就能有意識地加強運用。
四種創意是怎麼被運用的？
1. 整合
「整合」不同於「拼湊」，整合是將乍看完全不同或者不相關的事物，找出其相關的連結性，並有意義地組件在一起。
- 實際運用案例：iPhone
在iPhone推出以前，我們雖然也有具照相與上網功能的手機，但這些只是輔助功能，手機最主要的功能還是通話。 iPhone讓手機不只是手機，而是「多功能裝置」，整合了打電話、上網、拍照、播放音樂、進行娛樂活動等諸多功能，這些數位化工具可以有意義地整合（而非簡單的拼湊）在一個裝置中，就此突破我們慣有的生活常態。
2. 拆分
與整合相反的類型是拆分，也就是從乍看相同的事物中發現不同之處，或者將一個事物分割成更有意義的數個部分。
- 實際運用案例：生產線
在工業革命之前，一件商品是由一個工匠從頭到尾自行製造，比如一件衣服，一雙鞋子，一個手提包，甚至是一把槍。 1978年，美法戰爭爆發，美方亟需大批槍枝，但沒有工廠可以這麼大規模又快速地製造，此時發明家伊萊．惠特尼（Eli Whitney）將不同型號的槍枝拆解，發現有很多零件其實是共通的，如果可以將這些零件標準化，就可以適用於任何一種槍枝的生產。於是惠特尼一改傳統的做法，他先批量生產各種零件，最後再組裝即可──這就是我們今日標準生產線的雛型。
3. 圖地反轉
「圖地反轉」一詞來自視覺研究，平面設計上我們可以常常看到這種做法，就是讓注視的焦點從畫面前景轉移到背景，以產生截然不同的圖像視覺。在歷屆客觀事務時，我們可以切換觀看的不同視角，以此發現特殊之處。
- 實際運用案例：亞馬遜雲端運算服務（AWS）
亞馬遜開發AWS，原本是為了因應自己擴展基礎設施的需求，但領導這項工作的兩位軟體開發人員發現，其實其他人也想要這個解決方案。如今，AWS是亞馬遜極具前景的業務，2020年的營收為450億美元。在這個案例中，亞馬遜的自身需求就是「圖」（前景），而外部顧客的需求是「地」（背景）。
4. 遠端思考
遠端思考是要將事物想像成與現在截然不同的樣貌。許多富有創意的天才都具有這種特質，他們能預見其他人最初無法看到的全新未來。 但這也有很多風險，有時候創新者的思想太超前，市場並沒有準備好。成功的遠端創新者，會試圖消除現在和未來之間的落差。
- 實際運用案例：特斯拉
由於基礎設施跟法規障礙，還有消費者的不信任等諸多原因，自動駕駛汽車至今尚未普及，但我們可以看到一些階段性產品，比如特斯拉的電動車就搭載了「主動巡航定速系統」，可以讓運行的車輛自主保持在一定的速度。伊隆．馬斯克（Elon Musk）正在訓練我們慢慢接受一個原先會令人難以接受的願景。
- 以上改寫自《哈佛商業評論》文章〈開啟創意的四把鑰匙〉
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