被控丟包台灣旅客！年代旅遊總座再上火線7聲明：將提告越南旅行社
記者林柏廷／台北報導
▲年代旅遊負責人林大鈞表示將請求外交部與越南辦事處協助，提告越南旅行社。（圖／記者林柏廷攝影）
美加國際旅行社（年代旅遊）近日辦理赴越南富國島旅行團，不料卻因為拖欠費用而導致292名旅客被丟包。今（14）日晚間9點，年代旅遊負責人林大鈞發表7點聲明，表示將主動提告越南旅行社。
▲年代旅遊發表7點聲明。（圖／記者林柏廷攝影）
對於這次的「富國島事件」，負責人林大鈞強調年代旅遊會以積極、主動、從優的態度來處理，負擔起出遊團員的損失，妥善解決這次的風波。公司也會成立針對該次專案的窗口和LINE群組，專門受理消費者的投訴和意見，並在第一時間回覆，處理相關事宜，絕不推卸責任。
至於外界謠傳積欠越南WInnER國際旅行社款項一事，林大鈞表示並非事實，付款模式是共同商議出來的結果，有月結、團後付款等方式。其他旅行社所稱的欠款，有部分是先前因為疫情導致，但目前在陸續還款中。
林大鈞進一步強調「年代旅遊也是受害者」，除了將全權負責客人後續善後處理及損失外，將主動提告越南旅行社，並請求外交部和越南辦事處協助，共同討回旅客權益。
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