臺東民眾感念臺西公所貼心服務　郵寄一箱水果跨縣送暖表達感謝

深感公所效率與溫度兼具，歐姓鄉民特地從臺東寄出一箱水果作為致謝之禮。（圖／臺西鄉公所提供）

（觀傳媒雲林新聞）【記者蘇榮泉／雲林報導】雲林縣臺西鄉公所近日收到一份特別的「感謝禮」——一箱從臺東縣寄來的新鮮水果。原來是一名居住在臺東的歐姓鄉民，為了辦理敬老卡，打電話洽詢臺西鄉公所社會課，不僅順利完成申辦，還被承辦人貼心的服務深深感動，特地以實際行動表達感謝之情。

臺東的歐姓鄉民特地從台東郵寄水果箱給承辦人員。（圖／臺西鄉公所提供）

事件起源於今年六月，歐姓鄉民因年齡符合資格，計畫申辦敬老卡，但長年在臺東工作，難以返鄉處理相關事宜。臺西鄉公所社會課承辦人吳美玲接到來電後，耐心了解其處境，隨即主動協助處理後續流程，並以郵寄方式將敬老卡直接寄送至臺東。卡片送達後，吳美玲更再次致電說明使用方式，讓歐姓鄉民免去奔波之苦。

深感公所效率與溫度兼具，歐姓鄉民特地從臺東寄出一箱水果作為致謝之禮。公所社會課收到後，決定將這份心意轉贈給轄內的溪頂長青食堂，讓更多長者共享溫暖與關懷。

臺西鄉公所社會課承辦人吳美玲郵寄方式將敬老卡直接寄送至臺東後，再致電說明使用方式，政風室主任致贈紀念品。（圖／臺西鄉公所提供）

臺西鄉長李文來對同仁的服務表現大力肯定，表示鄉公所一向秉持「為民服務、盡心盡力」的精神，此次主動協助行動不便鄉親辦理行政業務，是落實以民為本的重要實踐，將推薦承辦人為年度廉潔楷模，並鼓勵全體同仁持續發揮同樣的服務熱忱。

政風室主任陳大中也提醒鄉親，辦理各項業務只需備齊資料，公所定會依法辦理，無須額外餽贈。他強調，誠意的微笑與正向的回饋，是對公務人員最好的肯定，有助於形塑更友善、正面的公部門形象。

這起水果致謝事件雖然簡單，卻真實反映出臺西鄉公所對民眾的關懷與效率，也讓「民眾在哪裡，服務就到哪裡」不只是口號，更是實際行動的展現。

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