遭爆帶女兒赴急診咆哮醫護…北市議員李柏毅致歉 國泰醫院聲明回應
台北市議員李柏毅日前帶8個月大女兒前往醫院急診,疑因不滿等候及用藥處置流程,在急診室情緒激動、高分貝斥責醫護,引發爭議。李柏毅今出面說明,數度哽咽落淚並七度鞠躬致歉,坦言「不管有任何情緒,都不應該造成醫護困擾」。國泰醫院發布聲明,強調急診處置依病情及檢傷分級等專業判斷,呼籲民眾尊重第一線醫護專業。
國泰醫院聲明指出,院方一向重視病人就醫權益及醫療品質,急診醫療處置係依病人病情及檢傷分級等專業判斷辦理。面對當前的醫療環境,請民眾尊重與理解第一線醫師與護理師的醫療專業,共同維護民眾安全就醫、醫療人員安心執業的環境。
李柏毅表示,事發當晚女兒出現發燒、咳嗽、嘴破等症狀,身體不適且不斷哭泣。他與太太先前往馬偕醫院,但因現場病患眾多,隨後轉往接生女兒的中山醫院,因當晚急診沒有兒科專科醫師,另再趕往國泰醫院,一晚奔波3家醫院。
李柏毅說,抵達國泰醫院後,看到兒童急診電子看板顯示候診人數為零,看診後等待醫師進一步說明約30分鐘。由於女兒持續哭鬧、身體不適,他主動詢問處置進度,後續對醫師提出的用藥建議及說法無法理解,雙方溝通過程中,自己「聲音就大起來了」。
事件經醫護人員在網路爆料後引發熱議,有人指稱李柏毅當時並非只是「大聲」,而是咆哮斥責醫護,甚至疑似揚言提告、違規錄影。李柏毅否認錄影,解釋因情緒激動、想投訴其中一名醫師,因此拍下醫師證件;至於外傳揚言提告,他表示,當時確實因溝通產生誤會而說要投訴,但事後未採取後續行動。
李柏毅強調,就醫過程未表明自己是市議員,也沒有要求關說或特殊待遇,「從來沒有想過用特權施壓」。但事後也坦言,無論多麼焦急,都不該在公共場所情緒失控、影響其他病患及第一線醫護。
談到女兒一整晚身體不適,李柏毅一度情緒潰堤,直說自己當爸爸才8個月,「真的非常菜」,未來還有很多事情要學習。他數度哽咽並七度鞠躬,向當晚受到影響的醫師、護理人員及病患致歉,表示會深自檢討。