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你最擅長的事,可能正在困住你!升上總經理卻卡關的啟示:別再用「執行者」思維

經理人月刊

更新於 08月28日07:57 • 發布於 08月28日05:17 • 艾米妮亞.伊貝拉

我們都喜歡做那些我們擅長的事。運動教練告訴我們,業餘高爾夫球手花費太多的時間練習他們最擅長的招式,而忽略了其他各個技術也需要更多的練習。同樣地,每年我們都會看到,在一項新的技術發布後,曾經在某一領域具有權威的領導者便失去了領導地位。

日常庶務帶來的困境

這正是因為日常工作占據了進行策略性思考的時間,讓你沒有時間做更有價值的事。正如運動員、公司管理者以及專業人士一樣,他們把精力過度地投資到錯誤的事情上──因為他們以為過去讓他們獲得成功的東西,在將來也會繼續發揮作用。但最終我們會發現自己陷入了一個困境,那就是之前的那些日常工作,已經不能再滿足新環境的需求了。

我們來看看某飲料廠商分公司總經理傑夫的故事。

傑夫是一名非常優秀的銷售業務,因此被提拔成了業務經理。此外,他還連續兩次擔任地區主管,並獲得了不錯的成績。他在第三次任務中被派去印尼,雖然此次任務的規模和範圍都比之前更大,但看起來工作性質和之前的兩次都一樣。所以兩年後,每個人都認為這是一個很好的轉變時機,傑夫自己也認為他所做出的這些成績能讓他擔任更高的職位。但是老闆卻不再分派新的任務給傑夫,因為傑夫在印尼的業績並沒有很好,所以老闆開始重用其他人。

到底發生了什麼事呢?

儘管和之前相比,傑夫沒有什麼失誤,但是他的老闆現在希望能看到傑夫有更強的領導能力,但傑夫的表現並不出色,所以老闆不確定他是否有能力擔任更高的職位。

在老闆看來,傑夫很有可能要失去總經理的位置了。 因為公司在當地市場需要新的數位技術來完成新的發展,而公司裡只有拉吉夫一個人與這方面的技術專家有接觸。性格外向、善於人際交往的傑夫,對於 IT 技術以及數據方面的事沒有耐心,但是他的市場經理拉吉夫卻對這方面特別感興趣。他們兩人的興趣不同,讓他們之間的交流變得非常困難。

拉吉夫認為他的工作是把新的市場技術與業務目標結合起來,作為集中集團品牌的聯絡中心,為它們評估並選擇技術提供者,輔助其製作新的數位商業模式。而傑夫希望拉吉夫把更多的時間放在與集團的經銷商建立關係上,因為這是傑夫最基本的銷售策略,而且他認為拉吉夫沒有盡到一個銷售業務應盡的職責。所以每次他們進行討論時,談話都會陷入僵局。而傑夫並不知道他的老闆正擔心他無法處理這樣的團隊問題。

當專業變成你的升級枷鎖

不出所料,傑夫所帶領的團隊沒有再取得更多令老闆滿意的成績。

傑夫不斷地干涉下屬們的工作細節,而這正是阻礙團隊發展的原因。領導者培訓指導老師馬歇爾.葛史密斯開玩笑地把這種微觀管理行為形容為「讓自己在團隊裡過於有價值」。傑夫希望老闆能給他分派新的任務,但不幸的是,正是他自己讓自己變成了團隊裡不可缺少的一部分,以至於沒有其他人能接任他的職位。

我們很樂於去做那些我們擅長的事,於是就會一直去做,最終讓我們會一直擅長那些事。

做得越多,就越擅長,越擅長就越願意去做。

這樣的循環能讓我們在這方面獲得更多經驗。 就像是毒品一樣,我們被它深深吸引,因為我們的快樂和自信都來自於此。它還會讓我們產生迷思,讓我們相信我們擅長的事就是最有價值且最重要的事,因此值得花時間去做。

正如一位非常坦誠的管理者曾經跟我說的,要跳出這樣的循環是件很難的事。他說:「我得罪了很多人,因為我與他們常常為需要先處理什麼事情的問題發生爭執。後來我漸漸明白:你忙於做你喜歡以及你認為重要的事,這就是問題所在。因為這會讓別人覺得你不尊敬他們。你就會問自己,我想做這個嗎?我應該去做但是可能永遠不願意去做。」

(本文摘自《破框能力【暢銷新版】》,今周刊)

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