國際併購為何會失敗?44%毀於文化衝突!趨勢科技全球人資長分享:管理跨國團隊,有比設立SOP更重要的事
營運版圖橫跨五大洲、70國的全球資安龍頭趨勢科技如何將多元共融(DEI)從口號化為企業文化的日常實踐?
根據DDI「2025全球領導力展望」調研,超過半數的國際併購因整合不力而失敗,其中44%源於文化不相容。企業跨文化面臨的首要四大挑戰分別是:法律法規與政策環境不同、文化差異及在地化經營難題、人才團隊全球化能力欠缺,以及市場與競爭環境的不確定性。
2026「SDGs X DEI國際論壇」邀請趨勢科技全球人資長吳麗娟,以「橫跨70國的跨文化領導力」為題分享實戰經驗,深度剖析跨國企業如何建立真正有向心力的組織。
吳麗娟開場便拋出一個引人入勝的情境:「如果在趨勢開一場內部會議,很難數清楚在場的人來自多少個國籍。」一句話點出趨勢科技的人才多元性——橫跨全球五大洲、逾70個國家,每個據點都有完整的業務、客服、技術等專業人員。
高度的多元性,正是趨勢科技數十年來得以持續創新、屹立不搖的關鍵。同時,也是管理者面臨的艱鉅挑戰。究竟他們是如何跨越域語言與國界,凝聚全球員工?以下為《天下學習》整理吳麗娟的第一人稱演講精華:
文化不是標語,是企業血液中流淌的DNA
文化不是辦公室牆上的標語,也不是一天的活動,它是日積月累的歷史。
趨勢科技公司創業於1988年,始於5千美元、一個沒有廁所的洛杉磯車庫。當時全球只有5隻病毒…..。
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