星巴克「行動預點2.0」新上線！開通當日預約取餐、客製化服務、會員轉贈功能

整理＝編輯部

星巴克於2022年8月1日宣布，為了讓消費者通勤時、用餐前或約會時，都可更彈性省時地規劃個人行程，即日起「行動預點」服務升級2.0，3大功能全新上線，包括：會員預約快速取餐、飲料線上預約客製化、預約車道及店外取餐（部分門市適用），以提供更快速方便的服務。金星級會員服務也更升級，可以線上兌換與回饋轉贈。

星巴克將行動預點服務升級，推出3大全新功能，2022年8月1日正式上線。（圖片來源：星巴克提供）

取消下單後15分鐘限制 可預約於當日營業時間取餐

星巴克表示，最新的「行動預點」服務，破除了原本下單後15分鐘取餐的限制，提供顧客可於門市當日營業時間預約取餐服務。除部分廠區型或商場型門市外，顧客可於星巴克全門市使用行動預點服務（以系統顯示為準），顧客只要下載登入星巴克行動APP會員，點選「行動預點」服務，挑選鄰近提供服務的門市、即可預訂當日飲品與餐點。

線上點餐也有飲料專屬客製化服務

過往在星巴克門市點餐可隨顧客需求隨意調整的客製化服務，現在在線上點餐也能達成！星巴克表示，「行動預點」服務新增飲料專屬註記、飲料客製化（如風味糖漿、杏仁奶類選擇）的服務
，讓顧客可依喜好點選專屬客製化飲料，或是加註飲料專屬訊息鼓勵親友，若是使用星禮程線上結帳，還可同步累積星禮程。

使用星巴克行動APP的「行動預點」服務可客製化飲料。（圖片來源：星巴克提供）

開通限定門市車道及店外取餐服務

此次新增的服務中，除可到店取餐外，更開通於部分限定門市的車道及店外取餐，提供不便下車的顧客更便利的取餐方式。

星巴克為了慶祝新功能上線，推出限期活動歡慶行動預點升級2.0，2022年8月1日～8月12日的周一～五，凡顧客使用行動預點服務購買任一大杯（含）以上飲料的結帳金額可獲贈雙倍星星活動。星巴克咖啡同好會Facebook、STARBUCKSTW Instagram等官方社群也同步舉辦飲料專屬註記創意活動，發揮創意就有機會獲得星巴克紀念版護照套。

星巴克行動預點服務升級2.0，除可到店取餐外，更開通於部分限定門市的車道取餐 。（圖片來源：星巴克提供）

星禮程金星禮會員功能再升級！商品線上兌換與轉贈 贈禮心意加倍

不僅如此，星巴克表示，為滿足星禮程金星禮會員更多元化的兌換與服務，8月1日起全新推出線上兌換與回饋轉贈功能，金星級會員可將帳號中的金星禮星星以線上兌換方式兌換不同商品，或是兌換後轉贈予任一位星禮程會員，單筆至多可兌換或轉贈同一品項10個，轉贈品項兌換期限則依該回饋原期限為準。

目前星巴克線上兌換品項包括35顆星換中杯飲料1杯及120顆星可兌換250g經典咖啡豆1包或12入VIA1包，未來也會納入現行於實體門市兌換的20顆星兌換80元（含）以下糕點、或30顆星可兌換81～120元(含)以下糕點等，回饋轉贈部份除了線上兌換品項可立即轉贈之外，還包括星運抽活動獎項、等級回饋獎項與生日85折券等。

星巴克說明，自2022年8月1日上午11：00～8月3日23：59，星巴克推出限時金星會員可以99顆金星兌換經典咖啡豆250g1包活動（不含季節與典藏咖啡豆）。並表示，未來也將不定時推出限時限量兌換活動，讓金星級會員體驗更多不同回饋服務。

審稿編輯：林玉婷

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